Nous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France !
Depuis bientôt 100 ans, l'ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable.
Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 15.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 720 magasins place le collectif au-dessus de tout dans le souci de mieux vivre ensemble.
Mais nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.
Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France, nous soutenons le développement du sport local avec plus de 10 000 clubs partenaires et sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.
Nous agissons pour vous, et pourquoi pas avec vous ? Pour son nouveau magasin, qui a ouvert au printemps à Aix en Provence (Jas de Bouffan), Intersport recrute !
Nous recherchons un Hôte de caisse et d'accueil H/F - 35h pour la rentrée des classses
Rattaché(e) au Responsable de rayons, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, ton rôle consiste à garantir la satisfaction client par la qualité de ton accueil, de ton écoute et d'incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, ton rôle est essentiel.
Si tu souhaites vivre une ouverture du magasin et évoluer au sein d'un groupe dynamique et à taille humaine, où tu pourras allier ton intérêt pour le sport et le commerce, alors découvre tes futures missions :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
- Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
- Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
- Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
- Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
- Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
- Constituer des dossiers de demande de financement
- Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise
- Garantir une expérience client de qualité
- Développer la carte de fidélité INTERSPORT, axe majeur de notre développement
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