Nous recherchons pour le compte de notre client, un chargé de relation client (H/F).
Votre rôle est de répondre aux demandes de renseignements sur les prestations et gérer les réclamations client - Conseiller les clients sur les aspects techniques tout en détectant et remontant leurs besoins - Suivre la qualité des prestations rendues et proposer d'éventuelles améliorations à l'équipe de gestion
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