Description entreprise :
Premier bailleur social du département de la Haute-Saône, Habitat 70 est un Office Public de l'Habitat qui construit, loue, vend, rénove et assure la gestion de logements sociaux de près de 12 000 logements répartis sur près de 150 communes. Outil du Département de la Haute-Saône pour l'aménagement du territoire en matière d'habitat social, Habitat 70 participe de par son implantation sur le département au peuplement, à la mixité sociale des territoires et au dynamisme des communes.
Description du poste :
Mission générale :
* Accompagner les ménages en difficulté et leur proposer un accompagnement individualisé afin de garantir leur maintien dans le logement.
* Soutenir les familles rencontrant des difficultés sociales, éducatives et financières en coordination avec les services partenaires.
Description des activités :
* Etablir un diagnostic préalable aux actions afin de trouver les solutions adaptées.
* Conseiller et accompagner le locataire dans la gestion de son budget et ses démarches administratives.
* Solliciter des aides financières.
* Assurer le suivi social des familles en difficulté.
* Signaler au responsable d’agence les problèmes relatifs au logement.
* Signaler aux services sociaux les situations à risques décelés lors des visites à domicile.
* Mettre en place des mesures de protection.
* Participer aux pré-CALEOL.
* Encaisser les loyers.
Responsabilités d’organisation et relations :
* Proposer un accompagnement et un suivi des locataires en difficulté financière afin de les maintenir dans le logement.
* Apporter un soutien social, éducatif et financier aux familles.
* Garantir les échanges avec le précontentieux et le contentieux, les différents partenaires sociaux et les locataires.
Relations :
* En interne : Responsables de services, collaborateurs
* En externe : Partenaires sociaux et institutionnels, locataires
Profil recherché :
Connaissances professionnelles spécifiques :
* Connaissances en économie sociale et familiale
* Expérience en accompagnement social, maîtrise des dispositif d’aides sociales
* Maîtrise des outils et logiciels informatiques
* Sens de l’écoute, pédagogie, organisation, réactivité et capacité à travailler en réseau
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