Mission principale Au sein du pôle Analyse & Développement, l'Ingénieur(e) Fonctionnel(le) intervient comme relais opérationnel du Product Owner et comme référent(e) métier auprès des équipes techniques. Vous contribuez à définir la vision produit, à structurer le backlog, à analyser les besoins, à concevoir les solutions et à garantir la qualité des livrables. Votre objectif : maximiser la valeur du produit et assurer la cohérence entre attentes métier, contraintes techniques et stratégie d'entreprise. Responsabilités clés 1️⃣ Porter la vision du produit - Clarifier et diffuser la direction du produit et ses objectifs. - Analyser les besoins du marché, des utilisateurs et des métiers. - Garantir l'alignement entre vision, priorités et stratégie globale. 2️⃣ Recueillir et analyser les besoins métiers - Conduire les ateliers fonctionnels avec les utilisateurs et référents métier. - Formaliser les besoins, identifier les enjeux, structurer les attentes. - Prioriser les demandes en fonction de leur valeur et de leur impact. 3️⃣ Gérer et organiser le Product Backlog - Décrire les besoins sous forme d'User Stories complètes et exploitables. - Maintenir et ordonner le backlog selon la valeur métier, le ROI et les contraintes techniques. - Garantir un backlog clair, estimable et compris de l'équipe de développement. 4️⃣ Concevoir les solutions & documenter le fonctionnel - Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et en assurer la validation. - Participer à la conception d'interfaces et aux activités de prototypage. - Assurer la cohérence et la qualité de la documentation fonctionnelle. 5️⃣ Collaborer avec l'ensemble des parties prenantes - Faciliter la communication entre métiers, utilisateurs et équipes techniques. - Arbitrer les demandes lorsque nécessaire et porter les décisions produit. - Partager les orientations, les priorités et l'avancement du produit. 6️⃣ Accompagner l'équipe de développement - Présenter les besoins et garantir leur bonne compréhension. - Répondre aux questions fonctionnelles et clarifier les User Stories. - Participer aux rituels Agile : Sprint Planning, Refinement, Review (Daily si besoin). - Veiller à l'alignement entre valeur attendue et valeur livrée. 7️⃣ Qualifier, tester et valider les livrables - Qualifier les livrables avant mise en production. - Vérifier le respect des critères d'acceptation et la conformité aux besoins utilisateurs. - Accepter ou rejeter les increments en garantissant la cohérence fonctionnelle. 8️⃣ Mesurer la valeur et piloter l'amélioration continue - Définir et suivre les KPIs clés (usage, performance, adoption, satisfaction). - Analyser les retours utilisateurs et données réelles d'exploitation. - Ajuster la roadmap produit et proposer des axes d'amélioration. 9️⃣ Suivre et analyser les anomalies - Identifier, qualifier et prioriser les anomalies constatées en production. - Collaborer avec les développeurs pour organiser leur résolution. ️ Environnement de travail - Méthodologies Agile (Kanban, itératif) - Outils : Microsoft Office, Jira, Confluence, X-Ray - Domaines : commercial, logistique, comptabilité, etc. - Cadre collaboratif et bienveillant - Télétravail : 2 jours/semaine après 4 mois d'ancienneté
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