Directeur / Responsable Après-Vente Concession Engins Agricoles multi-sites (H/F)
Manager expérimenté – Périmètre multi-sites : Savoie – Haute-Savoie – Isère
Poste évolutif vers un rôle de Directeur de Concession
Alphéa Conseil Grenoble, cabinet de recrutement spécialisé dans l’approche directe et l’accompagnement des entreprises industrielles, agricoles et de service, recrute pour le compte de son client, acteur majeur de la distribution et entretien d’engins agricoles sur la Savoie, la Haute-Savoie et l’Isère.
Reconnue pour son ancrage territorial, la qualité de son service client et la solidité de ses partenariats constructeurs, cette concession poursuit aujourd’hui sa structuration et son développement.
1. Dans ce cadre, nous recrutons son futur : Directeur Après-Vente / Responsable Pièces et Services (H/F),
Véritable pilote opérationnel et relais de la direction sur un périmètre multi-sites.
Missions :
Directement rattaché(e) à la direction générale, vous prenez la responsabilité des activités Après-Vente, Pièces et Services sur quatre sites répartis en Savoie, Haute-Savoie et Isère.
Vous pilotez la performance globale du périmètre, garantissez l’excellence opérationnelle et accompagnez les équipes dans leur montée en compétences.
À moyen terme, ce poste est évolutif vers un rôle de Directeur de Concessions.
Pilotage opérationnel et coordination multi-sites
1. Superviser les activités ateliers, SAV et magasins de pièces détachées.
2. Harmoniser les pratiques, optimiser l’organisation et assurer la conformité sur l’ensemble des sites.
3. Être le relais de la direction sur le terrain et garantir la bonne communication entre les équipes.
Stratégie commerciale et développement de l’activité
1. Définir la stratégie commerciale locale pour le pôle Après-Vente, en cohérence avec les objectifs du groupe.
2. Développer le chiffre d’affaires, la rentabilité et la qualité du service.
3. Renforcer la satisfaction client et assurer une relation durable avec les exploitants, partenaires et constructeurs.
Management et accompagnement des équipes
1. Encadrer les chefs d’atelier, magasiniers, techniciens et réceptionnaires.
2. Développer les compétences des équipes, favoriser l’autonomie et structurer les organisations.
3. Insuffler une culture de performance, de service et d’amélioration continue.
Pilotage économique et optimisation
1. Suivre les budgets, analyser les indicateurs et proposer des plans d’action pertinents.
2. Optimiser les stocks, flux opérationnels et capacités des ateliers.
3. Réaliser un reporting régulier et structuré auprès de la direction.
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