Sous la hiérarchie du Directeur Technique, le/la Technicien(ne) TN Ingénierie a pour mission principale de réaliser des prestations courantes de mise en service chez les clients. Pour ce faire : - Vous travaillez auprès de nos différents clients : Data Center, Administration publique, Musée, Etablissement de santé, Site R&D et production, Grandes enseignes, Sièges Sociales, Sites Industriels - Vous assurez la programmation et mise en service de nos systèmes de Sureté (Contrôle d'accès, Vidéosurveillance, Détection intrusion, Hypervision/Supervision, etc), - Vous prenez en charge la problématique technique du client et l'accompagnez jusqu'à trouver une solution, - Vous établissez et transmettez les documents techniques conformément aux processus de l'entreprise et du service (bon d'intervention, rapport de maintenance, autocontrôles, gestion de son stock, etc) - Vous vous assurez du respect des certifications et normes obtenues par l'entreprise (APSAD, MASE), - Vous êtes le garant(e) de la satisfaction client : rôle de conseil et d'écoute auprès des clients, en lui apportant les meilleures solutions adaptées à ses risques / vous assurez la remontée des besoins clients à votre hiérarchie, - Vous respectez l'ensemble des règles EHS de l'entreprise Conditions du poste et avantages : - Permis B indispensable, - Temps plein, CDI, - Salaire fixe, Prime trimestrielle et Participation aux bénéfices - Véhicule de service, carte essence, smartphone IPhone, PC portable, indemnité repas, mutuelle, comité d'entreprise. Nous vous offrons : - Un fort engagement EHS - Indemnité de déplacement - Primes d'astreintes - Primes trimestrielles - Primes sur Challenge agence - Heures supplémentaires rémunérées - Commissionnements sur remontées d'informations commerciales - Participation aux bénéfices - Prime panier Afin de garantir des conditions optimales de votre intégration et votre succès, vous suivrez un processus d'accueil impliquant notamment des formations à nos produits, méthodes et outils. Nous portons une attention particulière à l'accompagnement de tout nouveau collaborateur
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