Téléconseiller h/f

Votre mission

L'agence Adecco Tertiaire de Rouen recrute pour l'un de ses clients, organisme de retraite, 1 Téléconseiller H/F dans le cadre d'un contrat de travail temporaire.

Vous devrez répondre aux demandes des assurés du régime général et du régime des indépendants au regard de la législation retraite.
Vos principales missions seront :

- informer et conseiller l'assuré par téléphone et par mail
- Alimenter les fichiers de suivi des contacts téléphoniques et mail
- Participer à la prise de rendez-vous pour les agences extérieures
- Réaliser des taches administratives annexes en back-office
- Possibilité d'assurer l'accueil physique du siège et d'orienter les visiteurs vers les services concernés.

Votre profil

- Vous êtes à l'aise au téléphone et justifiez d'une première expérience similaire
- Vous maîtrisez l'outil informatique et justifiez de bonnes capacités rédactionnelles
- Vous êtes reconnu par votre esprit d'analyse et de synthèse
- Vous savez vous adaptez rapidement et faire preuve de réactivité et d'investissement

Nous vous proposons :
Prise de poste dès que possible, pour une durée de 3 mois, renouvelables
Temps plein 35h hebdo
Rémunération : 12,64 euros bruts/heure + 13ème mois + prime vacances
Poste basé à Rouen (76)
A propos de nous

Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.

Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !