Assistant adv - bilingue anglais h/f

ASSISTANT ADV - Bilingue Anglais H/F, Nogent-le-Roi

Description du poste

Intégré(e) à un site de production d'une trentaine de personnes, dans le cadre d'une création de poste, vous participez à la création d'un service ADV. Travaillant étroitement avec le responsable commercial, vous assurez l'interface avec vos clients. Vous êtes en charge de coordonner le bon déroulement des opérations en lien avec les différents services en interne afin d'assurer la satisfaction des clients.

Vos missions :

1. Réceptionner et enregistrer les commandes clients : vérification des prix, des disponibilités, des conditions de paiement, etc.
2. Gérer des commandes de pièces détachées : vérification, saisie, devis, suivi, budget, mise en facturation.
3. Gérer des commandes de produits neufs : vérification, saisie, devis, suivi, budget, mise en facturation.
4. Gérer la relation clients à travers différents canaux et être force de proposition : confirmation des commandes, anticipation des besoins clients, etc.
5. Planifier et suivre des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique.
6. Traiter et résoudre les litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées, etc.

Profil du candidat

PROFIL : Diplômé(e) d'un BAC+2 en commerce international ou en assistanat technique, vous possédez une expérience en environnement industriel. Votre anglais est conversationnel pour échanger avec les clients et fournisseurs. Vous êtes à l'aise avec le Pack Office, notamment Excel. La connaissance du logiciel ERP SILOG est un plus. Vous avez un bon sens du relationnel, êtes autonome, et force de proposition pour contribuer au développement du service.

CONDITIONS : Poste en CDI, en horaires de journée. Lieu : Nogent-le-Roi. Rémunération : 32K€-34K€.

#J-18808-Ljbffr