TiKernéRH, votre agence d’emploi de proximité, recherche pour son client spécialisé dans l’industrie un Gestionnaire ADV / Service Clients (H/F) à Rosporden. Vos missions : Rattaché(e) au Responsable Service Clients et en collaboration étroite avec l’équipe commerciale, vous pilotez le lancement de nouveaux produits et assurez la relation client dans un environnement international (Royaume-Uni, Espagne, Allemagne...). Votre quotidien s’articule autour de : - Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du client pour le suivi des demandes et la gestion des incidents - Construire les plannings et piloter les projets de lancements produits, tout en respectant les réglementations en vigueur - Gérer et optimiser les coûts du cycle de vie du produit (démarrage, évolution, fin de vie) en lien avec les services internes (Commerce, R&D, Supply Chain, Logistique...) - Assurer le suivi des offres commerciales, documents et échantillons selon les exigences clients
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