Nous recherchons pour notre client, association d'accompagnement pour les personnes handicapées :
un(e) CHARGE DE PLANNING H/F
Vos missions :
- accueil physique et téléphonique
- programmation des interventions et ajustements des plannings en fonction des aléas en lien avec son binôme
- tâches administratives liées à la gestion des plannings, en lien avec l'équipe
- réalisation des reportings : suivi et contrôle des heures, de la télégestion
- assurer le lien entre les professionnels et les usagers lors des interventions des AVS à domicile
- proposer une écoute active aux problématiques des personnes accompagnées et alerter la direction si nécessaire
Votre formation :
Bac + 2 minimum avec expérience en gestion de planning de 2 ans minimum
Connaissance de la télégestion idéalement
Qualités nécessaires pour réussir à ces fonctions : bon relationnel, discrétion, disponibilité, gestion du stress, réactivité et goût pour le travail en équipe
Nous vous proposons :
Poste en CDD du mois de mai au 30 septembre inclus
Poste avec astreinte partagée : les jours en semaine astreinte de 5h30 à 9h00 et les soirs de 17h00 à 00h00, les samedis, dimanches et jours fériés de 5h30 à 00h00
Rémunération : 1965€36 + 427,45€ prime par semaine d'astreinte (une semaine par mois minimum) + prime conventionnelle à 5%
Experience: 2 An(s)
Compétences: Contrôler les systèmes de sécurité,Vérifier la sécurisation des voies et des quais à l'arrivée/départ des trains (signalisation, montée/descente des voyageurs, ...) et lancer les ordres de départ en fonction de la planification,Ajuster la signalisation et actionner les systèmes de manoeuvre d'aiguillage selon la destination des trains,Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement, ...),Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
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