Description du poste
Au coeur de la mission de service public, la Direction des Prestations de la CPAM du Val-de-Marne garantit chaque jour l'accès aux soins pour de plus de près d'un million de bénéficiaires.
Elle pilote et coordonne l'ensemble des activités liées au remboursement des soins, à la gestion des droits, aux prestations en espèces, à la prise en charge des affections de longue durée, aux accidents du travail-maladies professionnelles et à bien d'autres dispositifs essentiels.
Portée par des équipes expertes et engagées, la Direction des Prestations associe rigueur, qualité de service et innovation pour accompagner les évolutions réglementaires et les besoins du terrain.
Rejoindre cette direction, c'est intégrer un collectif structurant pour la vie des assurés, participer à des projets à fort impact social et évoluer dans un environnement stimulant où précision, sens du service et esprit d'équipe font la différence.
La Direction des prestations recrute un Technicien de Prestations PE AT/MP au sein du département des Risques Professionnels. Ce département a pour missions d'instruire les dossiers d'accidents du travail et de maladies professionnelles, d'assurer le paiement des indemnités journalières liées à ces sinistres, et de traiter les réclamations associées. Il garantit une prise en charge experte, rigoureuse et réactive, assurant la reconnaissance et le suivi des événements professionnels.
En tant que Technicien de Prestations PE AT/MP, vos missions consisteront à :
- Étudier et analyser chaque dossier pour vérifier les droits de l'assuré ou de l'employeur au paiement des indemnités journalières, au regard de sa situation et conformément à la législation en vigueur.
- Examiner les éléments de salaire transmis, calculer et verser les indemnités journalières dans le respect des procédures.
- Solliciter, par courrier ou téléphone, les pièces complémentaires nécessaires à l'instruction et au paiement des dossiers.
- Exploiter des requêtes et outils de contrôle afin de sécuriser le traitement des dossiers et garantir l'exactitude des paiements.
- Assurer le suivi des dossiers et contribuer à la qualité du service rendu aux assurés et aux employeurs.
Profil recherché
Vos compétences
Compétences et/ou qualités professionnelles souhaitées :
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec les différents interlocuteurs.
- Appétence pour les chiffres, les calculs et aisance avec les données.
- Aptitude à analyser et synthétiser une situation ou un dossier de manière fiable.
- Organisation, rigueur et dynamisme dans l'exécution des tâches confiées.
- Sens du service client et contribution à la qualité du service rendu.
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Word et Excel.
Votre formation
Diplôme ou formation souhaité :
Niveau Bac et/ou expérience professionnelle significative dans les activités citées ci-dessus,
notamment en bureautique.
Une connaissance de la législation sur les accidents de travail/maladies professionnelles serait appréciée.
Le candidat sélectionné bénéficiera d'une formation .
Informations complémentaires
Rémunération :
Niveau 3 : euros brut mensuels,
+ 13ème mois au prorata du temps de présence
+ Prime allocation vacances (versée en mai et en septembre sous condition de présence)
+ Prime d'intéressement annuelle sous conditions de présence.
+ Télétravail possible après 6 mois sur le poste.
Titres-restaurant (11,52 € par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur)
Nous valorisons l'usage de moyens de transports plus propres et respectueux de l'environnement pour les déplacements domicile - travail avec :
- Une prise en charge à hauteur de 75% de votre moyen de transport public ;
- Un forfait mobilité durable permettant une prise en charge jusqu'à € pour l'achat d'un vélo, et jusqu'à € par an pour l'utilisation et/ou la participation aux frais location d'un vélo pour effectuer ses trajets domicile-travail ;
- Un parking vélo neuf et sécurisé, avec à disposition des prises de charge, des casiers individuels
Prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant pour les gardes en crèche ou par une assistante maternelle (environ 8 € par jour travaillé, sous conditions de présence de l'enfant à la crèche).
Prestations du CSE (billetterie, cinéma, parcs d'attraction, sports, culture…).
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