Description du posteVos missions en tant que Technicien informatique en alternance : - Coordonner, installer et suivre les phases de mise en œuvre des systèmes d’informations - Assurer la formation des futurs franchisés pour leur prise de magasin et leurs salariés dans le contexte de la formation continue - Installer le matériel informatique en magasin (les caisses, les postes informatiques etc.) - Suivre et analyser régulièrement les incidents, les remontées opérationnelles - Participer à l’analyse et à la résolution de problèmes complexes Poste basé à Massy (Île-de-France). Travail en hybride.Rythme d’alternance et présence en entreprise - Du lundi au vendredi - Périodes de travail de 8 heures - Repos le week-end - Travail en journéeEn entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par moisEn formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par moisAttention ! Cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec Open Classrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.Profil recherchéProfil recherché :- Savoir faire preuve de pédagogie et de prise de recul- Avoir le sens de la relation client et une bonne capacité analytique- Savoir expliquer et convaincre- Disposer d’une forte sensibilité aux nouvelles technologiesMerci de votre attention.
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