Coordinateur(trice) commercial(e)

Le/la coordinateur(trice) commercial(e) intervient en appui des équipes commerciales et marketing pour assurer la gestion et le suivi des opérations commerciales, des lancements produits et de la relation client.
1. Support aux équipes commerciales
* Préparation des argumentaires commerciaux, fiches produits, outils, tarifs
* Organisation des rendez-vous, salons professionnels (Cosmoprof, MUIP, etc.)
* Suivi des objectifs par client et par gamme
* Préparation des envois de colis / échantillons post salon / rdv Innos

2. Gestion administrative des ventes
* Transfert des commandes clients
* Coordination avec la logistique pour les livraisons
* Suivi des réclamations, ruptures, retours

3. Relation client B2B
* Interface quotidienne avec les clients, distributeurs, enseignes, agents ou filiales
* Réponse aux demandes spécifiques (disponibilité produits, informations techniques, actions promotionnelles)
* Suivi des conditions commerciales et des accords annuels

4. Coordination interservices
* Interface entre les équipes commerciales, marketing, supply chain, ADV
* Transfert des informations produits aux équipes concernées
* Participation à la mise en place des campagnes de lancement (ex : Fast Track Box)

5. Reporting & analyse
* Suivi et mise à jour des tableaux de bord : ventes par gamme, par circuit, par client
* Analyse des performances produits / Clients
* Préparation des reportings hebdomadaires et mensuels pour le bon suivi business
* Suivi des performances dans Qlick