Assistant qualité

L'Assistant qualité est un rôle clé dans l'Etablissement LES CHATELETS.

Au sein de cet établissement, situé à Ploufragan, le ou la titulaire du poste exercera les missions suivantes :


Missions

* Participer aux travaux en lien avec la démarche qualité, gestion des risques et la certification HAS :
o Organisation, préparation des réunions, et rédaction des comptes rendus
o Participation à la démarche de qualité-gestion des risques
o Participation à des enquêtes ou audits ponctuels
* Accompagner les pilotes de processus des différentes thématiques :
o Participation à la définition du plan d'actions
o Accompagnement dans la mise en œuvre des actions d'amélioration
o Participation à des enquêtes ou audits ponctuels (organisation, réalisation, traitement et analyse des données)
o Suivi du plan d'actions
* Gestion documentaire :
o Organisation, suivi et mise à jour de la gestion documentaire qualité de l'établissement
o Mise en forme de documents qualité (procédures, protocoles…)
* Traitement des données écoute patient :
o Suivi, enregistrement et synthèses des questionnaires de satisfaction
* Actions de communication :
o Réalisation de supports de communication sur la politique et les actions qualité
o Présentation des résultats
* Indicateurs :
o Enregistrement et suivi des données qualité et gestion des risques (indicateurs, tableaux de bord…)

Cette mission s'inscrit dans une durée de 6 à 8 mois.

Cette opportunité se présente sous la forme d'une période de formation et de développement professionnels.

Vous aurez la possibilité de travailler en tant que membre d'une équipe pluridisciplinaire.


Professionnalisme requis

* Bac +2 minimum avec une connaissance approfondie des méthodes et outils qualité – gestion des risques dans le domaine de la santé
* Maîtrise des outils bureautiques
* Connaissance du logiciel Bluemedi serait un plus
* Rigueur dans l'organisation de travail
* Sens du travail en équipe
* Force de proposition
* Qualités relationnelles