Responsable d'exploitation h/f (cdd)

Responsable d'Exploitation H/F (CDD), Le Mans

Le Mans, France

Au sein de la Direction Mobilité Opérationnelle, vous assurez l’accompagnement d’une collectivité dans la mise en place de projets numériques, le suivi de lignes d'autocars régionales, et la réalisation d’enquêtes clients.


Principales missions :

1. Accompagnement à la mise en place de projets numériques transport :
o Analyse de données : collecte, consolidation et analyse des données de description de l’offre de transport (GTFS, GTFS-RT, SIRI…)
o Création de comptes utilisateurs, assistance et formation des utilisateurs
o Tests des services numériques (plateforme web, application mobile, logiciel, widget…), tests environnementaux ou d’accessibilité
o Support au déploiement opérationnel du transport à la demande
2. Suivi des lignes d’autocars :
o Interface avec les entreprises de transport et la Région Pays de la Loire
o Adaptation des grilles horaires, transmission d’informations, analyse de l’activité
3. Gestion des moyens et communication :
o Coordination en cas d’aléas de circulation, intempéries, déviations, travaux
o Création et diffusion d’informations pour les voyageurs
4. Enquêtes clientèle :
o Organisation et participation à des enquêtes (fraude, origine-destination, satisfaction…)
5. Traitement de données et reporting :
o Vérification et traitement des données de fréquentation
o Réalisation de comptes-rendus et suivi des échéances des grilles horaires


Profil recherché :

* Formation Bac+2 ou plus, avec une expérience de 1 à 3 ans dans le transport de voyageurs ou la gestion de données
* Bonne maîtrise d’Excel et PowerPoint
* Permis B obligatoire
* Disponibilité pour déplacements terrain tôt le matin ou tard le soir
* Horaires en astreinte : mardi au vendredi ou vendredi au mardi


Avantages :

* Télétravail (jusqu’à 3 jours)
* Comité Social et Économique (CSE), épargne salariale, Forfait Mobilité Durable
* Remboursement de 75% des frais de transport
* Engagement solidaire avec Kisio

Ce poste est en CDD de 6 mois. Vous serez contacté(e) par l’équipe RH pour une proposition de contrat.

Kisio valorise la diversité et l’inclusion, accueillant des candidats de tous horizons.

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