Dans le cadre de notre développement, nous renforçons notre équipe et recherchons un préparateur(trice), professionnel(le) de santé ou paramédical spécialisé(e) en oncologie d'officine afin d'assurer un service d'excellence.
Missions principales:
Appareillage et essayages
- Accueil des patients en espace privatif
- Conseil et essayage en lingerie adaptée post-chirurgie
- Essayage et ajustement de prothèses capillaires
Conseil dermo-cosmétique spécialisé
- Recommandation de soins adaptés, protocoles de soins personnalisés ainsi que nutrition & compléments alimentaires
- Suivi des besoins cutanés et capillaires
Animation et prévention
- Co-animation d'ateliers thématiques
- Participation aux actions de prévention et d'information
Profil recherché 2 ans d'expérience dans :
- Appareillage médical (orthopédie, pharmacie spécialisée)
- Vente de dispositifs médicaux
- Institut spécialisé en oncologie esthétique
- Prothésiste ou technicien en appareillage
- Secteur paramédical avec dimension commerciale
Compétences techniques indispensables
- Maîtrise des techniques d'essayage et prise de mesures
- Connaissance des dispositifs médicaux et nomenclatures
- Maîtrise des outils informatiques
Compétences relationnelles (patients et entourage)
- Empathie et bienveillance face à des situations de fragilité
- Écoute active et capacité d'accompagnement
- Discrétion absolue et confidentialité
- Communication claire et pédagogique
- Positivité et capacité à rassurer
Qualités professionnelles
- Rigueur dans la traçabilité et les dossiers
- Proactivité dans l'identification d'améliorations
- Sens esthétique pour conseils personnalisés
- Travail en équipe
- Orientation vers le pharmacien référent en cas de besoin
Atouts appréciés
- Formation en socio-esthétique oncologique
- Notion des pathologies cancéreuses et traitements
- Connaissance des réseaux associatifs
Points forts attendus :
- Respect de l'équipe : communication professionnelle, esprit d'entraide, respect des rôles
- Respect du patient / client : accueil irréprochable, bienveillance, confidentialité, orientation
solution
- Respect de la charte interne & des procédures : conformité, rigueur, hygiène, sécurité
- Ponctualité & assiduité
- Anticipation & proactivité : repérage des problèmes, propositions d'amélioration, gestion
préventive
- Orientation résultats & qualité de service : efficacité + excellence de l'expérience patient
- Fiabilité & sens des responsabilités : autonomie sur les tâches confiées, suivi et reporting
- Communication claire et professionnelle : transmission fluide, travail en équipe, gestion des flux
- Adaptabilité & agilité dans un environnement innovant et en croissance
- Capacité à apprendre & se former : montée en compétences sur produits, logiciels, protocoles, zones spécialisées
Formation et accompagnement :
À l'embauche
- Formation interne approfondie
- Formation produits par fournisseurs partenaires
Développement continu
- Formations fournisseurs régulières
- Journées thématiques et salons professionnels
- Formation dermo-cosmétique oncologique
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