Adjoint administratif (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers Inclusion sociale > Travail social et développement social Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Temps de travail Temps complet Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi Assurer l'accueil, l'information, l'accompagnement du public et l'instruction des dossiers de demandes d'aides extra-légales et légales Missions / conditions d'exercice MISSIONS
•Accueil et accompagnement du public du service social.
•Instruction des dossiers,
•Accompagnement vers l’élaboration d’un parcours favorisant l’autonomie du public.
•Participation à la vie sociale de la résidence autonomie.

ACTIVITES PRINCIPALES

Accueillir le public, instruire les dossiers administratifs
-Procéder à l’accueil physique et téléphonique du public
-Ecouter, identifier la demande, renseigner, informer et orienter les administrés en fonction des besoins identifiés vers les services compétents
-Instruire les dossiers d’aide sociale légale et extra légale
-Collecter et valider les pièces constitutives d’un dossier, rédiger la fiche technique de synthèse
-Formaliser les documents administratifs pour envoi des dossiers aux partenaires concernés
-Suivre les dossiers en cours et rendre compte à la direction du CCAS

Contribuer à l’élaboration des plans d’aide
-Evaluer les situations individuelles dans le cadre d’une approche globale de la cellule familiale.
-Faciliter l’accès aux droits sociaux
-Elaborer un plan d’aide par la mise en place d’un accompagnement social pluridisciplinaire en collaboration avec le service social de secteur ou tout autre partenaire compétent
-Suivre les situations, les évaluer et réajuster si besoin

Traiter des situations d’urgence
-Traiter les urgences (aide alimentaire, domiciliation, logement de secours…)
-Participer à l’instruction des enquêtes à visée sociale et à la rédaction des rapports (enquête sociale, insalubrité, expulsion...)
-Participer à la mise en œuvre des plans à dimension communale (canicule, grands froids, gestion de crise, etc..)

Participer à la vie sociale de la résidence autonomie
-Contribuer au bien-être et au maintien de l’autonomie des résidents en répondant à leur demande
-Tenir une permanence hebdomadaire à la résidence
-Répondre aux demandes des résidents, les accompagner dans leurs démarches administratives, instruire les dossiers et suivre les demandes (APA, prestataires extérieurs pour les courses, etc…)
-Participer à l’élaboration des projets personnalisés de chaque résident

Favoriser l’inclusion et la participation des différents publics accompagnés, aux différentes actions, animations, formations et temps fort de la vie de quartiers (famille, jeunesse, personnes âgées, personnes en difficultés…)

Participer à l’analyse des besoins sociaux et à l’évaluation de la qualité du service
-Respecter les règles éthiques, déontologiques et les droits des usagers
-Tenir à jour des tableaux de bord et une traçabilité des données concernant les aides obligatoires et facultatives
-Participer activement à l’analyse des besoins sociaux
-Réaliser différents écrits professionnels

Participation à la vie du service et de la collectivité
-Rendre compte de son activité à la direction du CCAS
-Participer aux réunions de service et groupes de travail internes et externes
-Contribution à des projets favorisant l’accès aux droits et l’accompagnement social

Représentation sur demande de la direction, auprès d’instances diverses ou d’institutions extérieures
-Respecter les consignes de positionnement
-Soumettre des propositions de partenariat en fonction des actions envisagées ou en cours

ACTIVITE SPECIFIQUE : régisseur principal du CCAS Profils recherchés Compétences requises
Savoir :
-Connaître le fonctionnement d’une collectivité et d’un CCAS
-Connaître la règlementation sociale
-Connaître les partenaires institutionnels et associatifs intervenant dans le champ de compétence d’un CCAS ( MDS / CD54 – CAF(CTASF) – MDPH – Mission Locale – Métropole (FSL)…
Savoir-faire :
-Maîtriser l’outil informatique et la bureautique (Word, EXCEL)
-Savoir analyser les besoins des personnes pour répondre de façon optimale
-Capacité d’organisation, d’analyse et de synthèse
-Avoir des qualités rédactionnelles et relationnelles
-Être force de proposition
-Savoir rendre compte

Savoir être :
-Avoir le sens du service public
-Avoir des qualités relationnelles
-Professionnalisme, confidentialité, disponibilité, dynamisme, discrétion
-Capacité à travailler en équipe
-Capacité d'écoute, empathie
-Capacité d’adaptation
-Maitrise de soi, patience
-Devoir de réserve et de confidentialité

Autonomie et responsabilités
- Autonomie limitée dans l'organisation des activités quotidiennes
- Garant de la confidentialité et de l'authenticité des actes
- Garant de l'image du service public

Conditions et contraintes d’exercice
- Relations hiérarchiques : la direction du CCAS, le Président et Vice-Président du CCAS.
- Relations fonctionnelles internes et externes : les personnels intervenant au CCAS, les agents municipaux ainsi que les organismes extérieurs, partenaires et réseaux du secteur social
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