Recherche d'un Responsable Carrosserie
L'entreprise est en recherche d'un Responsable Carrosserie pour rejoindre son équipe.
Mission principale :
* Accueil et accompagnement client dans le cadre des prestations de carrosserie.
* Organisation du planning et gestion du flux client.
* Contrôle qualité du service rendu et gestion des retours clients.
* Suivi des indicateurs de performance et contribution à l'amélioration continue du service.
* Gestion planning d'une équipe de carrossiers partenaires.
* Suivi des règlements et gestion des créances.
Compétences requises :
* Expérience dans une fonction similaire en carrosserie ou gestion de service client.
* Très bon relationnel, sens de l'écoute, esprit de service.
* Connaissance du secteur carrosserie obligatoire.
* Sens de la diplomatie, autonomie, capacité à prendre des décisions.
Poste basé sur Audi Mérignac
Horaires du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
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