Gestionnaire transport combiné h/f

Expert & Manager, Cabinet de Conseil en Recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un Gestionnaire Transport Combiné H/F.

Gestion des Commandes Clients :

* Réceptionner, consolider et confirmer les commandes clients
* Enregistrer les commandes dans les systèmes de gestion et suivre les unités de transport intermodal (UTI)
* Garantir la mise à jour des informations dans les systèmes de production.

Suivi Opérationnel des Trains :

* Vérifier la disponibilité des ressources (sillons, personnel, locomotives, carburant)
* Définir avec les équipes concernées les procédures à suivre en cas de perturbation
* Collaborer avec le service de gestion des wagons pour maximiser la capacité de transport malgré les imprévus.
* Suivre les circulations et informer les clients
* Gérer les réclamations clients, suivre les actions correctives, et assurer leur communication.

Coordination avec les Terminaux :

* Entretenir les relations opérationnelles avec les terminaux intermodaux pour garantir la bonne gestion des conteneurs selon les priorités définies.
* Superviser les conditions de prestation des terminaux en cohérence avec les engagements pris.
* Assurer la conformité des opérations de chargement, déchargement et transfert.
* Transmettre au client les informations relatives aux avaries constatées sur les unités.

Gestion de la Facturation :

* Rassembler et vérifier les données nécessaires à la facturation
* Consolider les prestations des sous-traitants et valider les éléments pour facturation.
* Transmettre les informations aux équipes administratives pour émission des factures.
* Assurer le suivi des pénalités et réclamations en lien avec les engagements contractuels.

Optimisation et Amélioration Continue :

* Proposer des axes d’amélioration pour les processus liés aux commandes, aux opérations et à la facturation.
* Collaborer avec les équipes internes et les prestataires pour améliorer la performance opérationnelle et la satisfaction client.

Profil recherché :

Nombre d'années d'expérience : 2 ans minimum dans le secteur du transport ferroviaire et/ou dans le combiné Rail-Route, idéalement chez un opérateur de transport combiné.

Niveau et domaine du diplôme : Diplômé Bac+2 minimum (ou équivalent) en Transport et logistique, gestion de production, supply chain, commerce international ou équivalent.

* Une bonne connaissance de la réglementation ferroviaire.
* Bonne connaissance des opérations ferroviaires et intermodales
* Bonne connaissance du fonctionnement d’un terminal de transport combiné
* Gestion de commandes clients et suivi d’exploitation ferroviaire
* Documentation de transport (LVI, passages frontières, avaries UTI, etc.)
* Processus de facturation et suivi des prestations sous-traitées
* Pack Office : Excel, Word et PowerPoint – Niveau moyen (en particulier Excel pour le suivi opérationnel et les KPI).
* Langues : Anglais niveau B2 minimum (échanges écrits et oraux avec clients et partenaires internationaux)
* Expérience en Management : Non requise.
* Systèmes de gestion du transport : TMS, ERP logistique


Responsable Transport Régional (H/F) – Paris


Responsable Logistique et des Opérations Formations (H/F)


Responsable Transport et Logistique - Supply Chain H/F


Responsable Transport et Logistique International


CDI - Responsable Logistique Matières - Hermès Bijouterie (H/F)


SIEGE - Responsable Logistique Export et Services Généraux - H/F


Responsable Logistique F/H - Groupe Loste (H/F)


Responsable d’Exploitation Transport et Logistique de nuit F/H


Responsable Departement Sav Logistique F/H

Gennevilliers, Île-de-France, France 1 week ago

La Courneuve, Île-de-France, France 1 week ago

Herblay, Île-de-France, France 22 hours ago


Responsable approvisionnement / Manager Supply Chain

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