Publiée le Il y a 10 h
Mission du poste
Dans le cadre d'un remplacement, l'entreprise recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle en Télévente pour renforcer son équipe durant la période estivale et accompagner une partie de sa clientèle régionale.
Rattaché(e) à la Responsable Télévente, vous jouez un rôle clé dans la fidélisation de nos clients professionnels des métiers de bouche (boulangers, pâtissiers, traiteurs, restaurateurs).
Vos missions au quotidien
Prendre les commandes de nos clients
Gérer les appels entrants et sortants
Adapter votre approche commerciale à chaque interlocuteur
Conseiller et accompagner vos clients dans leurs commandes
Entretenir une relation client de qualité
Être à l'écoute des besoins de vos clients
Garantir un service personnalisé et professionnel
Aucune prospection commerciale à prévoir
Assurer le suivi de la clientèle
Répondre aux demandes d'informations
Mettre à jour les fiches clients
Participer à la gestion des éventuels litiges avec les responsables de secteur
Les avantages à rejoindre l'entreprise
Une mutuelle familiale complète à tarif avantageux
Une prévoyance prise en charge à 100 % par l'entreprise
Des réductions sur l'ensemble de nos produits gourmands (sucrés et salés)
Des avantages CSE attractifs
Un accompagnement logement avec notre partenaire Action Logement
Un dispositif CESU Handicap
Un accès à des formations e-learning internes et externes pour développer vos compétences
Du lundi au vendredi
Travail principalement le matin
Temps partiel de 50 % à 80 % selon vos disponibilités
Intérim à pourvoir au 1/09
Rémunération & avantages
Primes mensuelles et trimestrielles sur objectifs
Tickets restaurant
Le poste est basé à Saint-Priest 2000 €/mois - 300 euros de variable garanti + Primes mensuelles et trimestrielles sur objectifs + Prime d'Intéressement + Prime de Participation aux bénéfices de l'Entreprise + Ticket restaurant
Profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens du service client et votre fibre commerciale ? Cette opportunité est faite pour vous !
Aisance téléphonique et excellent relationnel
Sens de l'écoute et du travail en équipe
Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques
Capacité à gérer simultanément les appels et la saisie des commandes
Une formation ou une expérience dans les métiers de bouche (boulangerie, pâtisserie, restauration, hôtellerie) et/ou dans le secteur agroalimentaire serait un véritable plus pour comprendre les attentes de nos clients.
À compétences égales, tous nos postes sont ouverts à chacun et favorisent la diversité et l'inclusion.
Entreprise
Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
Notre agence spécialisée en relation clients recherche pour son client, un acteur majeur en produits surgelés, un conseiller commercial.
