Concevoir une expérience client personnalisée est notre cœur de métier. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour renforcer notre équipe.
Mission
Nous proposons le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle dans un environnement commercial dynamique. Vous serez en charge de :
* Établir des relations solides avec les clients pour comprendre leurs besoins
* Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
* Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
* Proposer des solutions de vente additionnelle de produits et services
* Assurer la liaison entre la clientèle et les équipes atelier
* Etablir des devis de réparation et suivre les dossiers clients
* Facturer et Encaisser
* Restituer des véhicules aux clients
* Favoriser la fidélité de la clientèle par votre relationnel
* Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
Pour cette fonction, nous recherchons quelqu'un qui soit capable de travailler de manière autonome et collaborer étroitement avec l'équipe commerciale.
Compétences requises
Nous recherchons quelqu'un qui dispose des compétences suivantes :
* Une formation ou expérience dans le commerce ou la mécanique automobile
* Une expérience professionnelle similaire comme conseiller client
* Un sens aigu du commerce et du service
* La capacité de travailler sous pression et gérer plusieurs tâches en même temps
* Une excellente communication et un bon niveau de français écrit et oral
Bénéfices
Ce poste vous offre une opportunité de carrière avec nos partenaires prestigieux, un revenu mensuel compris entre 2500€ et 2700€ brut (hors variable) sur la base de 39 heures hebdomadaires.
Lieu de travail
Poste basé à Artigues près Bordeaux, avec horaires fixés du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 - 14h00 à 18h00.
Votre rôle
Ce post ne sera pas exclusif à la fonction de Conseiller Client Après-vente Automobile H/F.
Divers
Nous valorisons particulièrement votre goût du service et votre capacité à gérer vos priorités. Si vous êtes attiré(e) par ce type de fonctions, n’hésitez pas à nous faire part de votre candidature !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.