Réceptionniste tournant (h/f)

Réceptionniste tournant - CDD saisonnier
Strasbourg - Hôtel Lifestyle 4 étoiles

Citadines Eurométropole Strasbourg, établissement haut de gamme proposant 166 chambres, un restaurant, un bar, un espace séminaire de 400 m², un Spa by Sothys (piscine, hammam, sauna) et une salle de fitness, recherche un(e) Réceptionniste tournant(e) saisonnier(e) pour renforcer ses équipes cet été.

Votre mission :
En tant que Réceptionniste tournant(e), vous serez le premier contact des clients et l'ambassadeur(drice) de l'expérience Citadines. Votre rôle sera central dans l'accueil et la satisfaction des voyageurs, qu'ils soient d'affaires ou de loisirs.

Responsabilités :
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée.
- Réaliser les formalités d'arrivée et de départ avec rigueur et convivialité.
- Répondre aux demandes des clients sur les services de l'hôtel et les activités alentours.
- Gérer les réservations, modifications et annulations.
- Traiter efficacement les réclamations et les demandes particulières.
- Assurer la liaison avec les autres services (étages, restaurant, technique.) pour garantir une expérience fluide.

Profil recherché :
- Expérience en réception ou dans l'hospitalité (1 an minimum).
- Excellente présentation, sens du service et du relationnel.
- À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de réservation.
- Maîtrise de l'anglais indispensable ; toute langue supplémentaire est un plus.

Disponible en horaires tournants (matin / soir / week-ends / jours fériés).

Conditions du poste :
Contrat : CDD saisonnier - dès que possible jusqu'au 28 Septembre 2025

Temps plein : 35h/semaine
Rémunération : de 1862,51€

Avantages :
- Restaurant d'entreprise
- Prise en charge partielle des frais de transport

Envie de rejoindre un hôtel lifestyle 4 étoiles et une équipe dynamique ?
Postulez dès maintenant et participez à faire vivre une expérience mémorable à nos clients cet été !