Technical designer

Dans le cadre de l’optimisation de sa plateforme de gestion des incidents de sécurité, une entreprise recherche un Concepteur technique expert ServiceNow pour intervenir sur les aspects techniques du module SIR (Security Incident Response). Le poste s’inscrit dans une démarche de maintien en conditions opérationnelles, d’amélioration continue et d’étude de nouvelles fonctionnalités (standard et spécifiques).

L’objectif est de garantir la robustesse, la performance et la conformité des évolutions apportées à l’outil, en cohérence avec les besoins cybersécurité et l’architecture du SI du groupe.

Responsabilités principales

* Concevoir les solutions techniques sur ServiceNow SIR : modélisation, configuration, paramétrage
* Réaliser des analyses techniques d’évolutions ou de corrections (écarts, faisabilité, impact)
* Participer activement aux activités de MCO de la plateforme
* Qualifier les besoins techniques et formuler des recommandations d’implémentation
* Assister les mises en production et optimiser les performances des modules existants
* Produire la documentation technique associée : spécifications, supports de réunion, reporting hebdomadaire
* Contribuer à l’alignement de la solution avec l’écosystème technologique du groupe (architecture, normes, sécurité)

Profil recherché

* Expertise technique sur ServiceNow, en particulier le module SIR (Security Incident Response)
* Expérience confirmée en analyse technique et conception d’évolutions dans un SI complexe
* Très bonne compréhension des environnements cybersécurité et de la gestion des incidents
* Bonne connaissance des standards d’intégration et des pratiques ITSM
* Aisance dans les contextes structurés et multiservices (intégrateur, éditeur, équipe build)
* Capacité à formaliser les analyses, à documenter et à communiquer les choix techniques
* ServiceNow SIR (expertise fonctionnelle et technique)
* Analyse d’écart, performance, faisabilité technique
* Bonne compréhension des enjeux cybersécurité
* Français bilingue (écrit et oral)

Environnement

* SI complexe, gouvernance structurée, enjeux cybersécurité
* Interaction avec chefs de projet, prestataires et équipe RUN
* Livraison d’études, documentation, et reporting au responsable d’activité
Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France €40,000.00-€60,000.00 1 week ago

Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France 4 days ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 12 hours ago

Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France 4 days ago

Job, Auvergne-Rhône-Alpes, France 4 months ago

Job, Auvergne-Rhône-Alpes, France 3 months ago


Concepteur technique - Intégration et Optimisation de Service Now - freelance

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 day ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 months ago

Job, Auvergne-Rhône-Alpes, France 3 months ago

Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France 4 days ago


Alternant Concepteur/Dessinateur CAO Service Technique H/F

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 weeks ago

#J-18808-Ljbffr