Conseiller de clients particuliers banque assurance - h/f

Conseiller de clients particuliers banque assurance - H/F

Description Du Poste

Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons concentrés sur votre réussite dès votre parcours d’intégration. Vous serez rattaché à l’agence la plus proche de votre domicile et nous ferons en sorte de vous donner toutes les clés pour faire la différence et vous sentir à l’aise dans votre poste. Vous serez accompagné par un coach dédié avant de prendre votre poste dans les meilleures conditions. Après avoir intégré votre agence, et suivi votre parcours d’intégration dédiée, vous serez conseiller de clientèle auprès des particuliers.

Vous aurez 3 grands domaines d’intervention :

* Donner vie aux projets de vos clients
* Développer la relation de confiance et garantir la satisfaction de vos clients
* Développer les synergies et le collectif au sein de votre agence

Vous serez un véritable moteur dans votre activité et au sein de votre agence. Vous avez obligatoirement une première expérience dans les métiers de la banque et votre entourage dit de vous que vous êtes empathique, résolument orienté vers les autres.

Vos missions au quotidien

* Vous gérez et développez le portefeuille clients confié basé exclusivement sur une clientèle de particuliers
* Vous établissez le lien de confiance et vous positionnez comme le garant de la relation globale avec votre client
* Vous détectez et analysez les besoins de vos clients dans le respect de l’offre de services de la CADIF
* Vous gérez la vente des produits de la bancassurance et vous mettez en place les dossiers de financements
* Vous travaillez en maîtrise des risques afin de prendre les décisions adaptées
* Vous négociez les conditions bancaires de vos clients dans le cadre de vos délégations
* Vous fidélisez vos clients et vous savez vous faire recommander auprès d’eux dans une stratégie de conquête et d’ouverture de nouveaux clients
* Vous accompagnez vos clients dans l’adoption de nos outils numériques
* En déposant votre candidature, vous êtes conscient que vous serez en contact avec vos clients au quotidien

Profil recherché

* Vos atouts pour réussir : excellence dans l’art de la relation client, enthousiasme et dynamisme, motivation sans faille
* Maîtrise de l’art de la communication et résolution de problèmes
* Orientation vers la satisfaction client et forte capacité d’adaptation
* Initiatives, travail en équipe, sens du service et du relationnel
* Diplôme bac+2 minimum type BTS Banque Assurance
* Première expérience dans l’environnement banque et/ou assurance (y compris en alternance)
* Vous êtes passionné, motivé et véhiculez nos valeurs, avec autonomie et réactivité
* Excellentes capacités rédactionnelles, esprit analytique et de synthèse

Avantages et conditions

* 19 à 21 jours de RTT chaque année
* Tickets restaurant à 13€ par jour travaillé avec prise en charge de 50% par l’employeur
* Prise en charge à 75% du Pass Navigo
* Mutuelle pour toute la famille
* Avantages du CSE: aide au logement, chèques CESU, supplément familial de salaire
* Primes d’évènements et autres occasions de convivialité

Vous pourrez démarrer dans le mois qui suivra le dépôt de votre candidature et nous serons ravis de vous accueillir.

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