Au cœur de l'antenne de RMC, le/la Coordinateur(trice) de standard joue un rôle clé dans la relation entre les auditeurs et les équipes éditoriales. En lien direct avec la rédaction et l'équipe de la matinale, il/elle assure la qualité de l'accueil téléphonique et la bonne sélection des intervenants à l'antenne.
Missions principales :
* Assurer l'accueil téléphonique des auditeurs au 32 16
* Écoute active, reformulation des demandes, orientation des appels
* Répondre aux demandes d'information des auditeurs
* Renseignements pratiques (émissions, horaires, fréquences, podcasts, etc.)
* Transmission d'informations aux équipes concernées si nécessaire
* Assurer une veille des réseaux sociaux
* Identification de témoignages intéressants ou de sujets potentiels pour l'antenne
* Remontée d'alertes ou de tendances aux équipes éditoriales
* Sélectionner et préparer les auditeurs pour l'antenne
* Qualifier les appels en fonction du sujet traité et du déroulé de l'émission
* Évaluer la pertinence des interventions (clarté, ton, intérêt éditorial)
* Brief des auditeurs avant leur passage à l'antenne (temps de parole, angles, règles de prise d'antenne)
* Accompagner la rédaction et l'équipe de la matinale
* Répondre aux besoins des journalistes et animateurs (recherche de témoins, rappel d'auditeurs, préparation de listes d'intervenants)
* Adapter en temps réel la sélection des appels en fonction du direct et de l'actualité
* Participer au bon déroulement des émissions en coordination avec la production et la technique
Compétences et profil recherché :
Formation et expérience :
* Bac +2 minimum (formation en communication, journalisme, médias, information-communication ou équivalent)
* Une première expérience en radio est un plus
Compétences techniques et éditoriales :
* Bonne culture générale et intérêt marqué pour l'actualité et la vie publique
* Sensibilité à l'univers de la radio et des médias
* Aisance avec les outils informatiques et les réseaux sociaux
Savoir-être :
* Dynamisme, réactivité et sang-froid, notamment en situation de direct
* Très bonnes capacités d'écoute et de communication
* Rigueur, sens de l'organisation et fiabilité
* Autonomie, esprit d'équipe et sens du service
* Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle
Conditions spécifiques du poste :
* CDI 25H/semaine
* Poste impliquant des horaires décalés (du lundi au vendredi de 04H30 à 09H00)
* Disponibilité et flexibilité indispensables
Poste basé à Paris
Prise de poste : début mars 2026
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