Responsable du département des services publics

Entreprise

Pourquoi nous rejoindre :

Rejoindre l'Université d'Évry, c'est mettre vos talents au service d'un établissement durable et ouvert sur le monde, mobilisant près de 2 000 enseignants, enseignants-chercheurs et personnels de bibliothèque, administratifs, techniques sociaux et de santé. Ces personnels font vivre les laboratoires et avancer la recherche; ils articulent des formations au plus près des résultats de la recherche ou des besoins des entreprises, notamment par la force de l’apprentissage.

Depuis le début, l'Université d'Évry fixe dans son ADN, une double exigence :

La première est de portée internationale : accompagner nos laboratoires pour qu'ils soient au plus haut niveau mondial dans leurs spécialités tout en formant par la recherche des générations de futurs chercheurs.

La seconde traduit en actes notre responsabilité sociétale : participer à l’émancipation des jeunes par des formations supérieures de qualification et en faire des citoyens et des diplômés, prêts à intégrer la société et le monde professionnel, conformément aux principes républicains.

L’Université d’Évry dispense des formations auprès de 12 000 étudiants, dans la plupart des disciplines du BUT au Doctorat.

Aujourd’hui, notre université est pleinement intégrée à l’Université Paris-Saclay (12e université au classement de Shanghai) en qualité d'université membre-associée.

Intégrer les équipes de l’Université d’Évry c’est faire le choix de découvrir de nouveaux horizons, de s’engager pour le service public et de s’épanouir dans une vie professionnelle équilibrée et enrichissante.


Poste

Au sein de la bibliothèque universitaire et sous l’autorité du directeur de la bibliothèque, l’agent.e inscrit son action dans quatre champs d’activité dont il.elle a la responsabilité :

- Organisation des services aux publics

- Maintenance et circulation des collections

- Formation des usagers

- Accueil et formation

Membre de l’équipe de direction, il.elle participe également au CODIR élargi de la bibliothèque et assiste avec voix consultative au conseil documentaire.



Activités principales :

Diriger le département des publics :

Être l’interlocuteur dédié de la BU pour les questions de qualité de service public

Définir les orientations du département des publics et superviser leur mise en œuvre par les pôles et le bureau

Mettre en œuvre les orientations de la bibliothèque et formuler des propositions d’amélioration continue des services offerts aux publics

Organiser et superviser le circuit du document et proposer des améliorations

Administrer le logiciel de planification du service public

Être responsable de la bonne tenue des espaces et la mise à jour de la signalétique de service public

Fournir les données nécessaires aux enquêtes statistiques (ESGBU) et aux rapports d’activité

Assurer une veille sur les nouveaux enjeux de services aux publics

Participer aux réseaux professionnels idoines



Encadrer les agents du département des publics :

Assurer la gestion RH des agents (conduite des entretiens annuels d’évaluation, constitution des dossiers de promotion, validation des emplois du temps et des congés)

Superviser, animer et hiérarchiser les activités des membres de l’équipe

Superviser la formation sur le poste des agents de l’équipe



Au sein du réseau documentaire Paris-Saclay :

Participer aux activités des groupes de travail consacrés à l’organisation des services aux publics et à leur accueil, à la formation, à la communication et à la circulation des collections

Participer, en tant que de besoin, aux réunions de coordination du réseau

Conseiller et assister le directeur et la directrice-adjointe sur les problématiques du département à l’échelle du réseau



Activités associées/complémentaires :

Participer au comité de direction élargi :

- Apporter une expertise dans son domaine d’activité pour participer au pilotage du service

- Être force de proposition

- Participer à la rédaction des comptes rendus des réunions



Assurer des permanences de service public : accueil, prêt-retour et renseignement documentaire, rangement des collections à l’ouverture (5h / semaine).

Participer aux chantiers annuels de comptage, de reclassement, de récolement des collections.

Assurer des rendez-vous individuels avec les lecteurs dans le cadre du service Biblio t’éclaire (aide à la recherche documentaire ou aide à la bibliographie).




Profil recherché

Vous disposez d’une solide connaissance des droits et devoirs des agents publics et des principes de la propriété intellectuelle et êtes à l’aise pour concevoir, mettre en œuvre et rendre compte des projets. Vous êtes capable de définir des orientations stratégiques et d’élaborer des outils de suivi pour assurer la réussite des projets tout en garantissant leur alignement avec les objectifs globaux. Vous possédez des compétences en encadrement et animation d’équipe, avec une capacité à gérer des ressources humaines de manière efficace. Vous êtes un.e excellent communicant.e. Vous maîtrisez la langue anglaise, notamment le vocabulaire technique.

Poste à temps complet 100 %

Poste de catégorie : A-IGE/Conservateur

Poste à pourvoir : Poste susceptible d’être vacant à compter du 01/09/2025

Poste ouvert aux titulaires et contractuels (CDD de 1 an)