Rattaché(e) au Directeur d’agence, et en lien direct avec le Responsable Travaux, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement quotidien de l’exploitation. Véritable soutien administratif opérationnel, vous assurez la coordination entre le terrain, les clients, les fournisseurs et les services internes.
Vos missions principales :
* Accueil téléphonique et planification des interventions
* Création des comptes clients et suivi analytique
* Gestion des commandes, factures et BSD
* Suivi des réclamations clients
* Enregistrement des documents administratifs (plans, protocoles, commandes)
Missions complémentaires (en relais de l’autre assistante) :
* Facturation, avoirs et devis
* Saisie des pointages et suivi des absences
* Recouvrement et pointage bancaire
* Gestion du personnel, formations et contrats intérim
* Tri du courrier et suivi des contrats
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