CONSEILLER GESTIONNAIRE ENTREPRISES ET PARTICULIERS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE H/F - PARIS 10, Paris
Acteur majeur du Travail Temporaire en France, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement dispose d'un réseau d'agences en croissance rapide, apportant son expertise dans de nombreux secteurs d'activité, tant dans l'industrie que dans le secteur tertiaire. DERICHEBOURG Intérim offre une réponse globale et personnalisée (Intérim, CDD, CDI) à ses clients et demandeurs d'emploi partout en France. Notre vocation : être un lien efficace et un facteur d'équilibre de l'emploi. Chaque jour, plus de 6000 collaborateurs sont délégués chez nos clients, qu'il s'agisse de grands groupes nationaux ou de TPE/PME.
Poste : Conseiller/conseillère particuliers Retraite Complémentaire
Vos principales missions :
1. Prendre en charge les dossiers retraite des clients particuliers afin d'offrir un service client de qualité. Cela inclut :
* Étudier et vérifier la recevabilité des demandes de retraite (initier, compléter, mettre à jour les dossiers, analyser la carrière en contrôlant les pièces),
* Échanger avec les clients par mail, courrier, et ponctuellement par téléphone,
* Calculer le montant des droits et effectuer la mise en paiement des prestations retraite,
* Réaliser les opérations de recouvrement des prestations indues et déclencher les procédures contentieuses.
Vous contribuez à la qualité des relations avec nos clients, partenaires, et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire.
Prérequis :
* Formation Bac+2 ou Bac validé avec une expérience de deux ans sur des missions similaires.
* Esprit d'équipe, sens de la satisfaction client, capacité d’analyse.
* Bon relationnel, aisance écrite et orale, maîtrise des données chiffrées et du logiciel Excel.
* Autonomie, rigueur, organisation.
Informations complémentaires :
* Type de contrat : CDI
* Statut : Employé
* Lieu de travail : Paris 10
* Date de début : ASAP
* Rémunération : 25 500 € brut/an sur 14 mois
#J-18808-Ljbffr
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