Description : L'ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour un opérateur télécom, un(e) Technicien informatique et réseaux H/F sur Lyon en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac2, Bachelor/Bac3, ou Mastère/Bac5). Missions : Installation, programmation et mise en service des équipements chez les clients Coordination avec les services informatiques pour garantir une intégration fluide dans leur environnement IP Mise en place de VPN, de NAS, de solutions de messagerie, ainsi que le paramétrage de routeurs et switches Formation des utilisateurs à l'utilisation des équipements et solutions déployées Support technique de niveau 1 et 2 (xDSL, fibre, VoIP, réseaux IP, NAS) avec escalade au niveau 3 si nécessaire Interventions de maintenance, dépannage et helpdesk Gestion administrative des interventions et rédaction de documentation utilisateur Possibilité de participer à des rendez-vous clients en accompagnement des équipes commerciales (avant-vente) Contribution aux projets de développement des solutions informatiques internes Formations internes prévues sur les systèmes de vidéosurveillance et d'alarme Profil : Formation Bac5 / Mastère en systèmes, réseaux ou informatique 1 an d'expérience minimum sur un poste similaire (alternance incluse) Bonne maîtrise des environnements réseaux et IP À l'aise avec les outils de diagnostic et de support Capacité à vulgariser la technique auprès des utilisateurs Autonomie, rigueur et sens du service client Esprit d'équipe et curiosité technique Pourquoi Rejoindre l'ISCOD ? Études financées : Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Rémunération : Selon votre niveau d'études et votre âge. Environnement de travail stimulant : Intégrez une équipe dynamique qui valorise l'agilité et l'innovation. Développement professionnel : Bénéficiez d'un parcours d'intégration complet, d'accompagnements personnalisés et d'opportunités de formations continues. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant et rejoignez nous !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.