Account manager e commerce luxe & mode (h/f)

Votre missionA la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet spécialisé dans le recrutement de cadres et techniciens, recherche pour son client expert de l'organisation de ventes privées et Showroom et sur le web un(e) :Account manager E commerce luxe & mode (H/F) en C.D.I En tant que Digital Account Manager, vous serez en charge de l?organisation complète de nos événements de ventes privées en ligne, de leur suivi opérationnel jusqu?au bilan de l?opération auprès des Marques.Véritable ambassadeur(drice) de l'entreprise, vous serez l?interlocuteur privilégié des Marques d?une part, des équipes opérationnelles d?autre part, afin de faire de chaque événement un succès, tant en termes de chiffre d?affaires que de satisfaction de la Marque et des clients.A ce titre, vous serez en charge de :L?organisation de la vente en ligne en coordination avec les Marques et leséquipes :o Mise en place du plan stratégique, en coordination avec toutes les équipes (commercial, marketing, finance, supply chain),o Analyse de l?offre produit, étude du positionnement prix et des segmentations produits,o Définition des objectifs de vente (taux de transformation et CA), en coordination avec la direction,o Construction du business plan de la vente,o signature du contrat de vente avec la marque,o Présentation de la vente en ligne, en coordination avec les équipes marketing,o Supervision des invitations à réaliser et envoyer suivant le découpage des fichiers clients conçu avec la marque,o Brief de l?équipe digitale sur tous les aspects de l?événement : offre, prix, merchandising, logistique/inventaires, objectifs?,o Définition du merchandising on line de l?offre,o Construction du fichier de vente et supervision de l?intégration dans notre outilde vente (Shopify),o Analyse des besoins de prestations (rédactionnel de fiches produits, shooting photo, retouche?) et supervision de la production,o Planification des processus logistiques et supervision des opérations.Le suivi et le pilotage de la vente :o Suivi du CA, de l?atteinte des objectifs, des principaux indicateurs du bon déroulé des ventes,o Mise en place de correctifs éventuels après analyse des indicateurs de vente, en accord avec la Marque et la Direction,o Relai permanent avec l?ensemble des équipes back office (Direction, marketing, production?) et terrain (opérations, service clients),o Relai permanent et reporting quotidien auprès de la marque partenaire.L?analyse des indicateurs et le reporting de la vente :o Reporting des statistiques détaillées de vente à la Marque sur les principaux KPIs de suivi,o Analyse et bilan marketing de la vente,o Suivi du taux de retours client et communication avec la marque,o Suivi des causes majeures de retours client.o Proposition d?axes d?amélioration,o Planification de nouvelles opérations avec la Marque (date de l?événement, format, lieu, taux de commissionnement).Votre profilIssu(e) d?une école supérieure de commerce, vous justifiez d?une expérience similairedans le digital, à une fonction commerciale et/ou achat d?au moins 5 ans dansl?univers de la mode et du luxe.Véritable entrepreneur, vous serez responsable du résultat d?exploitation de chaqueévénement en ligne et de la tenue de son budget. Vous saurez piloter l?organisationde la vente dans son ensemble (collections et pricing, relation avec les Marques,déroulé, marketing, logistique, analyses?) en maîtrisant les urgences et les enjeuxpropres au digital et au e-commerce.Souriant(e), dynamique, enthousiaste, persévérant(e), vous êtes soucieux(se) d?offrirun service de qualité à chaque étape de la vente.Vous êtes passionné(e) par l?univers de la mode et du luxe et possédez une véritablesensibilité produite.Vous vous distinguez par votre grande rigueur professionnelle et vos excellentesqualités de communication (aussi bien écrites qu?orales).Un bon niveau en anglais est exigé pour ce poste.La maîtrise de Shopify est un réel plus.A propos de nousSpring est le cabinet de conseil en recrutement et Intérim spécialisés du Groupe Adecco, présent dans 24 pays. En France, nos équipes sont composées de plus de 250 consultants en recrutement qui disposent d'une double expertise : géographique de par notre présence dans 30 villes en France, et sectorielle via nos 11 spécialisations. Notre connaissance des métiers ainsi que de nos bassins d'emploi nous permettent de vous proposer des solutions qui répondent à vos projets professionnels.