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Responsable de programme et support développement de compte

Toulouse
Frequentis
Publiée le 4 mai
Description de l'offre

FREQUENTIS est une entreprise de haute technologie spécialisée dans les domaines critiques.

Basé à Vienne, le groupe Frequentis développe et fournit des systèmes de communication et d'information pour les centres de contrôle chargés de la sûreté dans les domaines du contrôle aérien, transport ferroviaire, sécurité publique et maritime. Plus de 500 clients dans 150 pays, totalisant plus de 40 000 postes, font déjà confiance à son expertise reconnue.

Frequentis France

Filiale à taille humaine avec l'agilité d'une start-up tout en bénéficiant de l'assise d'un grand groupe, implantée à Toulouse (siège social) et à Saint-Denis, près de Paris. Nous créons de la valeur pour nos clients grâce à une connaissance locale approfondie de leurs infrastructures, projets et besoins, et à des services de proximité.

Travailler chez Frequentis France, c'est évoluer dans un environnement international et stable, avec des projets/contrats à long terme et un fort potentiel de croissance. Nous offrons un temps de travail flexible, un environnement stimulant avec des technologies modernes, des opportunités de carrière au sein d'un groupe international (y compris des rotations de postes), du télétravail, des chèques-repas, un programme d'intégration complet, de nombreuses formations et des possibilités de voyage.

Nous recherchons actuellement un.e Responsable de programmes et compte client pour l'unité commerciale Gestion du trafic aérien, dans un rôle senior hybride stratégique. Ce poste est basé à Toulouse.

Vous partagez votre temps à parts égales entre deux responsabilités complémentaires : piloter l'exécution des programmes ATM (Air Traffic Management) de Frequentis en France et soutenir le développement commercial du périmètre ATM en étroite collaboration avec le Directeur Grands Comptes.

Le poste s'adresse à un profil senior, recherchant un rôle visible, concret et durable, à la croisée du programme management et du développement de compte.

Tâches principales

Gestion de programmes (environ 50%)

* Prendre la responsabilité de l'exécution des programmes ATM de Frequentis en France, avec un pilotage direct des programmes.
* Structurer la gouvernance et coordonner les parties prenantes en France et en Autriche.
* Garder le contrôle global de la performance qualité, coûts, délais, ainsi que la trajectoire financière des programmes.
* Garantir la robustesse de l'exécution et du maintien en conditions opérationnelles sur des systèmes critiques.

Gestion et développement du compte client (environ 50%)

* Assurer au quotidien l'interface client pour les sujets commerciaux sur le périmètre ATM France
* Structurer et animer les activités de vente et d'avant-vente sur le périmètre ATM France.
* Leader les équipes de production d'offres en France pour aboutir à des propositions solides, compétitives et rentables d'évolutions contractuelles et de réponses à appels d'offres publics.
* Soutenir la croissance du compte à travers les programmes en cours et les appels d'offres stratégiques à venir.

Qualifications requises

* Au moins 8 ans d'expérience sur des programmes complexes, multi-acteurs et multi-sites.
* Expérience significative en environnement commercial, idéalement sur des opérations complexes ou en soutien direct aux ventes.
* Bonne compréhension des contraintes des marchés publics souhaitable
* Français et anglais courants. L'allemand est un atout apprécié compte tenu des interactions régulières avec Vienne.

Compétences clés attendues

* Appétence réelle pour un rôle équilibré entre programme management et activité commerciale de développement de compte.
* Excellente capacité à construire et entretenir une relation client solide, crédible et durable, y compris dans des environnements exigeants et de long terme.
* Capacité avérée à négocier et faire aboutir des arbitrages dans l'intérêt de l'entreprise tout en préservant la qualité de la relation.
* Excellente maîtrise du pilotage de programmes complexes : gouvernance, planning intégré, risques, dépendances, escalades et coordination multi-parties.

Localisation et déplacements

* Poste basé au siège de Toulouse, en mode hybride.
* Organisation flexible type de 2 jours en télétravail et 3 jours sur site.
* Déplacements réguliers en France et en Autriche, avec une fréquence typique d'environ un déplacement mensuel à Vienne.

Rémunération

Rémunération selon profil.

Pourquoi nous rejoindre

* Projets ATM stratégiques et de long terme
* Rôle visible et structurant au sein de Frequentis France
* Environnement international, stable et en croissance
* Organisation flexible (télétravail, horaires souples)

Nos valeurs

Environ 2 400 employés s'engagent à créer un monde plus sûr grâce à leur force d'innovation et à leur orientation technologique. Notre culture repose sur un environnement de travail caractérisé par l'équité, la confiance et le respect mutuel. En tant qu'entreprise internationale, nous valorisons cette diversité et recrutons sans distinction d'âge, de sexe, d'origine, d'ethnie, d'orientation sexuelle ou de religion. Nous accordons de l'importance à des conditions de travail équitables et satisfaisantes, à un équilibre optimal entre vie professionnelle et vie privée, et offrons à tous nos employés des opportunités de développement égales. Nous privilégions les relations de travail à long terme afin de préserver le précieux savoir-faire de nos employés.

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