Adecco Villeneuve sur Lot recherche pour son client, entreprise familiale spécialisée dans la fabrication de fromage, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) ADV h/f.
Vous serez en appui administratif général de la gestion des commandes clients et vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des opérations commerciales et administratives au quotidien.. Vos missions principales seront les suivantes
1. Recevoir, vérifier et enregistrer les commandes dans le système de gestion.
2. Informer les clients sur les délais de livraison, les disponibilités des produits et répondre à leurs demandes ou réclamations.
3. Gérer les tâches administratives courantes : classement, archivage, rédaction de courriers, gestion des appels téléphoniques.
4. Assurer la mise à jour des bases de données clients et fournisseurs.
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Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à Bac+2 en gestion administrative, commerce, ou équivalent. Compétences Techniques
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des logiciels de gestion (ERP).
Connaissance des processus de gestion des commandes et des pratiques commerciales.
Compétences personnelles :
Sens de l'organisation et rigueur dans l'exécution des tâches.
Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Sens du service et réactivité face aux demandes clients
Force de proposition
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