Coordinateur d'agence

Description de l'offre: Le poste Dans le cadre du développement de notre agence de Chatou, nous recrutons un(e) Coordinateur(rice) de Secteur. Poste clé au sein de l'agence, vous assurez à la fois la coordination opérationnelle des prestations et le développement des partenariats locaux. Vous êtes l'interlocuteur(rice) de référence des familles, des intervenants et des acteurs du territoire. Vos missions Coordination et relation client • Être l'interlocuteur(rice) de confiance des bénéficiaires et de leurs familles • Gérer et ajuster les plannings d'intervention hebdomadaires • Réaliser les appels de suivi et veiller à la satisfaction des bénéficiaires • Identifier les situations à risque et alerter le responsable d'agence Gestion administrative et recrutement • Mettre à jour et suivre les dossiers bénéficiaires et intervenants • Gérer les contrats, avenants et documents administratifs • Participer au recrutement des intervenants (présélection, entretiens, intégration) • Assurer l'onboarding et le suivi des nouvelles recrues Développement commercial et partenariats • Identifier et animer les prescripteurs clés du secteur (médecins, CLIC, assistants sociaux, mairies, EHPAD…) • Développer et entretenir un réseau de partenaires locaux • Représenter l'agence lors d'événements et de manifestations locales • Contribuer activement à la croissance du portefeuille clients de l'agence Profil recherché : Formation et expérience • Bac2 à Bac3 : gestion, médico-social, commerce, ressources humaines ou équivalent • Expérience dans les services à la personne, le secteur sanitaire et social, la coordination ou le développement commercial appréciée Compétences • Excellente expression orale et écrite • Sens de l'organisation, gestion des priorités • Aisance avec les outils bureautiques et logiciels de gestion (ex. Ximi) • Appétence commerciale : aisance relationnelle, goût du développement et du réseau • Discrétion et respect de la confidentialité Qualités personnelles • Bienveillance, patience et diplomatie • Proactivité, autonomie et esprit d'équipe • Sens du service et de la relation humaine • Volonté de s'investir dans une mission porteuse de sens