1. Mission générale et finalité
Le Technico-Commercial est l’interface principale entre les clients et l’entreprise (en binôme avec l’ADV).
Il assure la transmission fluide des besoins commerciaux, techniques et financiers pour :
✅ garantir la satisfaction client
✅ assurer la rentabilité des ventes
✅ contribuer au développement du chiffre d’affaires
2. Activités principales
* Élaborer et mettre en œuvre une stratégie commerciale ciblée
* Identifier de nouveaux marchés et suivre les évolutions technologiques
* Analyser les performances commerciales et ajuster les actions
* Suivre & relancer les devis clients pour améliorer les conversions
* Mettre à jour les tarifs en fonction des coûts & de la concurrence
* Réaliser les devis en lien avec les besoins techniques & économiques
* Veiller à la cohérence entre prix de revient et prix de vente
3. Connaissances professionnelles spécifiques
* Maîtrise des outils informatiques & de l’ERP
* Compréhension du process de fabrication des cartes électroniques
* Connaissances des composants électroniques ou volonté de se former
* Bonne compréhension du tissu industriel
️ 4. Responsabilités
* Développement du chiffre d’affaires
* Suivi commercial rigoureux et structuré
* Coordination des études techniques & de prix
* Possibilité de participer à l’animation d’équipe ou au tutorat
5. Relations internes & externes
Relations internes
* Binôme/trio avec ADV & Direction
* Échange régulier avec l’ADV sur les évolutions produits & tarifs
* Négociation avec le responsable technique & les méthodes
* Collaboration avec le service achats/approvisionnements
* Interaction stratégique avec la Direction (clients, marges, marketing)
Relations externes
* Représentation de l’entreprise auprès des clients/prospects
* Écoute active des besoins clients & suivi régulier
* Échanges avec les fournisseurs pour coûts & délais optimisés
Compétences techniques
* Connaissance des composants & principes de l’électronique
* Analyse de coût, calcul des marges
* Maîtrise des outils bureautiques et ERP
Compétences commerciales
* Prospection & développement de portefeuille
* Gestion relation client
* Négociation de devis
Compétences organisationnelles
* Coordination entre services
* Rigueur, autonomie, organisation
* Gestion de projets transverses
Savoir-être
* Sens du service & relation client
* Communication claire & fluide
* Proactivité, persévérance
* Esprit d’équipe
7. Diplômes
* Minimum : Bac+2 (BTS/DUT) électronique, électrotechnique ou commerce
* Souhaité : Bac+3 Licence pro commerce industriel, technico-co, gestion
* Atout : Bac+5 en ingénierie ou management commercial
L’entreprise spécialisée dans la conception, l'industrialisation et la fabrication de cartes électroniques.
Présente dans plusieurs secteurs : domotique, ferroviaire, poids lourd, industriel
Objectifs : développement dans le ferroviaire, le médical, et la fabrication de produits complets (de la carte à l'intégration finale pour apporter plus de valeur ajoutée).
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