Réceptionnaire magasinier après-vente h/f

A propos de l'entreprise :

Accédez au meilleur de l'automobile ! Avec près de 95 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste.
Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 26 marques que nous distribuons en France et en Europe.
BYmyCAR fait partie du groupe Cosmobilis. En intégrant ce Groupe, vous contribuerez à proposer une palette de services complète, couvrant la distribution automobile en ligne, les abonnements de mobilité et l'auto-école virtuelle.

Nous cherchons des talents motivés et engagés, et nous savons leur offrir des opportunités d'épanouissement, de mobilité et de formation pour qu'ils puissent briller !

A propos du poste :

BYmyCAR BYD recrute un Réceptionnaire Magasinier Après-Vente (H/F)Au sein de la concession, vous occupez un poste clé à l'interface entre l'atelier, le magasin et la clientèle.
Polyvalent(e), vous assurez à la fois l'accueil et le suivi client en après-vente ainsi que la gestion opérationnelle des pièces et des stocks.Vos missions principales : Accueil et relation client - Après-Vente

- Accueillir le client, analyser ses besoins et ses attentes.
- Conseiller le client et vendre les prestations adaptées.
- Informer le client sur la nature des interventions, leur coût et leur durée.
- Suivre l'ensemble de l'intervention en lien avec l'équipe mécanique.
- S'assurer de la conformité des travaux (qualité, délais, prix).
- Informer le client en cas de travaux complémentaires ou imprévus.
- Expliquer la facture, procéder à l'encaissement et restituer le véhicule.
- Conseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir et proposer des prestations complémentaires.

Gestion magasin et logistique

- Réceptionner et contrôler les marchandises (pièces, accessoires, produits).
- Identifier les références, vérifier leur conformité et signaler toute anomalie.
- Assurer le stockage des produits, la manutention et l'organisation du magasin.
- Enregistrer les entrées et sorties dans les systèmes informatiques.
- Préparer les commandes, contrôler leur conformité, assurer l'emballage et l'expédition.
- Gérer et suivre les stocks : inventaires réguliers, détection et correction des écarts, optimisation des espaces de stockage.




Profil recherché :