Êtes-vous prêt(e) à relever le défi d’assister nos clients dans trois langues à Lyon ?
* Réceptionner et gérer les appels entrants de clients, en Français, Anglais et Italien
* Collecter les informations nécessaires et conseiller les clients,
* Identifier et vérifier les garanties des contrats,
* Mettre en œuvre la prestation d’assistance via le système d’information,
* Mettre en œuvre des solutions/services d’assistance en fonction des garanties prévues au contrat,
* Suivre les opérations d’Assistance en France et à l’international.
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