Descriptif du poste:
En tant que Responsable Service Technique Numérique vos missions seront les suivantes :
* Manager, accompagner et animer une équipe de technicien·ne·s et formateur·trice·s.
* Organiser et suivre les activités du service : hotline, support, SAV, dépannages sur site ou à distance.
* Superviser la planification des installations d'équipements numériques et veiller à leur bon déroulement.
* Assurer la coordination avec les équipes commerciales, contracts managers et intervenant·e·s internes.
* Piloter la gestion des stocks, des approvisionnements et des négociations fournisseurs.
* Préparer et coordonner les participations aux salons professionnels et évènements.
* Garantir la disponibilité et la maintenance des équipements et outillages.
* Mettre en œuvre les règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement.
* Suivre les indicateurs de performance, analyser les résultats et proposer des axes d'amélioration.
* Contribuer aux projets internes, notamment à la certification QUALIOPI et au développement des offres digitales.
Pour ce poste vous bénéficierez des avantages suivants :
* CDI en contrat cadre - RTT 9 jours
* Rémunération : entre 45k€ et 55k€ annuels.
* Prime de performance (+/- 3500€) + Prime de participation.
* Voiture de fonction.
Profil recherché:
Le profil recherché pour ce poste de Responsable Service Technique Numérique (F/H) :
* Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure dans le domaine technique ou numérique ;
* Vous disposez de solides connaissances dans le secteur Pharmaceutique / Dispositif médical ;
* Vous avez une expérience confirmée (minimum 5 ans) en gestion d'équipe et en gestion de projets techniques ;
* Vous maîtrisez les outils numériques et êtes à l'aise avec l'innovation technologique ;
* Vous faites preuve d'une excellente capacité d'organisation et de gestion des priorités ;
* Vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client et l'amélioration continue.
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