MSA ILE-DE-France
Rejoindre la MSA IDF, c'est entrer dans l'univers de la protection sociale globale, c'est faire le choix d'un projet professionnel ambitieux qui conjugue mission de service public et promotion des valeurs de solidarité, de responsabilité et de démocratie sociale au service des ressortissants du régime agricole.
Rejoindre la Mutualité Sociale Agricole, c'est rejoindre le seul régime apte à proposer l'ensemble de ses services via son "guichet unique" pour assurer la protection sociale des exploitants, des salariés, des chefs d'entreprises du monde agricole et de leurs familles en santé, famille, vieillesse, accidents du travail et prévention des risques professionnels et qui propose encore à ses adhérents une action sanitaire et sociale innovante et diversifiée répondants aux besoins des populations qu'il protège. Il/elle s'engage dans un parcours professionnel de cadre supérieur stratégique dont la mission sera d'organiser et animer les services en charge de la relation entreprises (cotisations salariés, recouvrement, contentieux) de la région Ile de France.
Il/elle aura aussi la responsabilité de piloter des activités en lien avec la gestion des données entrantes (numérisation, courrier, gestion des individus).
Il/elle prendra la responsabilité de plusieurs services totalisant environ 65 personnes sur l'ensemble des lignes métier évoquées précédemment.
Il/elle managera une équipe de 3 cadres et travaillera de concert avec son homologue en charge de la gestion des prestations, au sein de la Direction de la Protection Sociale.
Il/elle sera en charge de la référence TPE/PME et Exploitants de Main d'oeuvre (EMO) pour le compte de la MSA IDF, vis-à-vis du réseau MSA et des partenaires.
Description du poste
Placé(e) sous la responsabilité de la Directrice Adjointe de la Protection Sociale, ses principales missions serontde :
- Piloter l'activité des services entreprises et recouvrement (SER), numérisation et gestion des individus afin d'assurer l'atteinte des objectifs de traitement et de qualité du service rendu;
- Contribuer à fixer les orientations stratégiques de son périmètre d'activité et les mettre en oeuvre, notamment la définition d'une politique entreprises ambitieuse et tournée vers l'avenir, à l'aune de la nouvelle COG 2;
- Animer le collectif managérial et oeuvrer au décloisonnement des services;
- Gérer les relations avec les partenaires internes et externes de façon à garantir la tenue des engagements réciproques et le maintien de relations de travail productives. A ce titre, le/la responsable sera en charge de piloter le déploiement de l'offre de service TPE/PME et EMO pour le compte de la MSA IDF, en lien avec les autres offres de service entreprises (Grands comptes, Non-Salariés Agricoles).
- Être force de proposition vis-à-vis de la direction et un acteur du changement pour accompagner l'évolution de la MSA au plus près des besoins des usagers et entreprises.
Profil recherché
Vos compétences
- Capacité à prendre de la hauteur, à avoir un positionnement stratégique;
- Appétence pour le pilotage, la gestion de services de production, la recherche d'efficience et l'optimisation de process;
- Qualités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse;
- Excellent relationnel, capacité à travailler en réseau, à faire du lien, à communiquer;
- Capacité à manager des équipes pluridisciplinaires et à donner du sens aux actions menées.
Informations complémentaires
Profil
Pour plus d'informations, vous pouvez contacter Jehanne AOUAB, la Directrice adjointe en charge de la Protection sociale au ou
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