Nous recherchons un ou une réceptionniste tournante dynamique, accueillant(e) et souriant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et vos compétences en service client seront des atouts précieux pour garantir une expérience agréable à tous.
Responsabilités
- Accueillir avec professionnalisme et courtoisie
- Gérer le standard téléphonique
- Fournir des informations sur les services offerts et répondre aux demandes des clients
- Assurer la gestion des réservations
- Gestion des check-ins et check-outs
- Tâches administratives
- Maintenir l'espace d'accueil propre et accueillant
- Collaborer avec les différentes équipes pour assurer un service fluide
Vous êtes la personne idéale:
- Une expérience dans le secteur de l'hôtellerie
- Un excellent sens du service client et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Une aisance téléphonique
- Des compétences en communication en français et en anglais (impératif)
- Un esprit d'équipe, une attitude positive face aux défis et le sourire est toujours sur votre visage
Poste de jour ET de nuit en 39h/semaine avec 2 jours de repos hebdomadaire.
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