Chargé(e) sav h/f

Nous vous souhaitons la bienvenue au sein de notre agence SUP Interim Sens, qui recrute en intérim, en CDD et CDI dans Sens, les alentours, et le département de l'Yonne.

Nous recrutons dans différents secteurs d'activité : logistique, transport, BTP, industrie, agro-alimentaire, restauration, grande distribution et tertiaire.

SUP Interim est membre du réseau Domitis, regroupant 6 enseignes du travail temporaire avec plus de 700 agences en France.

Notre équipe comprend deux chargés de recrutement, une assistante administrative, et une responsable d'agence. Nous gérons vos recrutements, contrats, factures, et paies.


A propos du poste :

Nous recherchons un Chargé de SAV H/F pour un client situé à Sens, spécialisé dans la logistique.

Les principales missions seront :

* Assurer un bon accueil téléphonique
* Informer les clients expéditeurs sur les conditions de réalisation des contrats de transport
* Répondre aux demandes des clients expéditeurs
* Gérer le traitement et le suivi des anomalies de livraison
* Suivi préventif des clients VIP
* Traiter les réclamations départs
* Traiter les rapports d'arrivages clients
* Transmettre les instructions du client à l'agence de livraison

Rémunération & Durée :

Horaires : journée
Salaire selon profil/expérience
Poste en vue d'embauche

Si vous pensez correspondre au profil, n'hésitez pas à postuler en ligne. Vous pouvez également nous contacter par mail ou téléphone.

Profil recherché :

Expérience confirmée de 1-2 ans minimum sur un poste similaire
Bonne capacité d'adaptation et esprit d'équipe
Anglais apprécié
Compétences : sens de l'écoute, communication écrite et orale, aisance relationnelle, rigueur
Bon relationnel, diplomatie, gestion du stress, esprit de service

Nous nous engageons à examiner votre candidature sous 48h. Si aucune réponse dans 15 jours, considérez que votre profil ne correspond pas totalement. Nous restons à votre écoute pour vos projets professionnels.

#J-18808-Ljbffr