Assistant(e) administrative et commerciale- rqth

Description du poste

1. Gestion commerciale & relation client
o Accueil téléphonique, renseignements clients et mise en relation
o Prise de commandes et développement des ventes
o Saisie et traitement des devis, commandes et reprises
o Réalisation des dossiers HACCP clients
o Accompagnement et assistance Web
o Suivi de comptes clients en lien avec la force de vente itinérante
o Traitement des retours, ruptures et litiges
o Prise des rdv livraisons
2. Gestion administrative
o Relances de paiements
o Émission des avoirs
o Transformation des bons de livraison en factures
o Enregistrement des ouvertures de comptes et des accès aux services Web
o Mise à jour continue des fichiers clients et commerciaux, classement et archivage




Qualifications


Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation en Gestion/Commerce.

Vous avez acquis une expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire.

La connaissance du secteur/produits/clientèle est un atout.

Vous maitrisez les techniques de vente et avez une excellente communication orale et écrite

connaissance et capacité

* grande capacité d’écoute et de concentration, vous savez travailler en espace commun.

qualité personnelle et aptitude

* rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer les urgences et imprévus avec méthode et sérénité, résistance au stress





Informations supplémentaires


-poste évolutif CDI

-Horaires 8h30-12h/14h-17h30 du lundi au vendredi

-démarrage début/mi septembre idéalement

- Rémunération entre 24 et 27 K€ (fixe + variable) selon profil et expérience en CDI