Chargé de recouvrement b t b - h/f

Le poste et l'entreprise

Vous aimez analyser les situations, trouver des solutions et maintenir une relation client constructive, même dans des contextes sensibles ?

Transicia Pessac recrute pour son client, acteur reconnu dans le secteur des services, un Chargé de recouvrement B to B (H/F).

Le poste est à pourvoir à Mérignac en intérim pour une durée de 3 mois renouvelable.

Les + de l'offre :

1. Environnement structuré au sein d’une direction financière
2. Missions variées mêlant analyse, relation client et gestion administrative
3. Travail en collaboration avec différents interlocuteurs internes
4. Site accessible avec parking
5. Intégration au sein d’une équipe déjà en place favorisant la coopération et le partage d’informations
6. Participation à une activité en pleine évolution nécessitant adaptabilité et esprit constructif

Rémunération :

7. 2 100 € brut mensuel sur 13 mois (équivalent à 15 €/heure tout compris)
8. Tickets restaurant de 10 € par jour travaillé, pris en charge à 60 % par l’entreprise

Horaires :

9. Lundi au jeudi : 9h00 – 17h30
10. Vendredi : 8h30 – 17h00
11. Base 35 heures hebdomadaires

L’environnement de travail et les missions :

Rattaché au pôle administratif de la Direction Financière et sous la responsabilité du Responsable du contrôle et des comptes, vous intervenez sur le suivi des créances clients et le traitement des situations d’impayés.

Vos principales missions :

12. Suivre les créances clients non réglées et réaliser les relances nécessaires
13. Vérifier les factures émises et identifier les corrections à apporter
14. Analyser les comptes clients afin d’identifier et prioriser les créances à traiter
15. Proposer des solutions de paiement adaptées lorsque cela est nécessaire
16. Préparer les fichiers d’impayés et assurer le suivi avec les interlocuteurs internes
17. Participer à la mise en place d’actions de recouvrement adaptées
18. Traiter les dossiers pouvant nécessiter une procédure amiable ou judiciaire
19. Identifier et traiter les encaissements non affectés
20. Réaliser la facturation simple de certains contrats
21. Gérer les demandes d’avoir ou de remboursements
22. Apporter un soutien à l’équipe de gestion des contrats collectifs en cas de besoin

Votre profil

Le profil recherché :

23. Expérience confirmée sur une fonction de recouvrement clients
24. Bonne connaissance des mécanismes de facturation et de gestion des créances
25. Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, ainsi que d’un ERP
26. Aisance dans le traitement simultané de dossiers informatisés et de dossiers papier
27. Capacité à s’intégrer facilement dans une équipe existante et à créer des relations de travail constructives
28. Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles
29. Sens de l’organisation, rigueur et respect des procédures
30. Capacité d’analyse et compréhension des enjeux financiers
31. Aptitude à évoluer dans un environnement en transformation et à accompagner le changement avec pragmatisme
32. Capacité à rendre compte et à solliciter sa hiérarchie en cas de difficulté
33. Esprit d’initiative et force de proposition