L'ISME Vannes est une école de commerce et de management à taille humaine, proposant des formations en initial et en alternance, en lien avec les entreprises locales. Nos domaines d'activité sont multiples : commerce, gestion, marketing, communication, sanitaire et social, et ressources humaines. Et si votre sens du contact faisait la différence au sein d'une agence en pleine activité ? En tant que chargé de clientèle en alternance, vous participerez au bon fonctionnement de l'agence et à la satisfaction de chaque client. Vous serez au coeur des échanges entre les clients, les équipes commerciales et l'atelier. Vos principales missions seront les suivantes : - Mettre en avant les opérations commerciales et adapter le merchandising de l'agence - Contribuer à l'animation commerciale et à la fidélisation des clients - Organiser le planning de rendez-vous et assurer le lien entre le client et l'atelier - Gérer l'administration des ventes : devis, factures, facilités de paiement, commandes et livraisons - Suivre et archiver les dossiers clients selon les procédures internes Cette alternance vous permettra de découvrir toutes les facettes de la relation client, au plus près du terrain. Le processus de recrutement de notre établissement est le suivant : une chargée d'admission vous contactera par téléphone pour un premier échange. À l'issue de cet entretien, un rendez-vous vous sera proposé afin d'approfondir l'échange autour de votre profil et de votre projet professionnel. À la suite de cet échange, une réponse vous sera apportée sous 48h.
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