Secrétaire assistant de centre social du département (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Le Département de la Savoie recherche un secrétaire assistant de centre social du Département (H/F) à temps complet.

Description :

Les Maisons Sociales du Département (MSD), présentes sur la totalité du territoire savoyard, regroupent l'ensemble des services sociaux de proximité qui accompagne les usagers dans tous les moments de leur vie (naissance, enfance, parentalité, handicap, dépendance, précarité...). Elles sont rattachées au Pôle Social du Département (PSD).Les MSD regroupent près de 460 agents répartis au sein de différents services : Personnes âgées / Personnes handicapées, Cohésion sociale, Enfance Jeunesse Famille, Protection Maternelle et Infantile, Service Ressources administration générale et des Centres Sociaux du Département (CSD).

En tant que secrétaire assistant de centre social du Département vous serez en charge d'accueillir les usagers et leur apporter un premier niveau de réponse, après écoute de leur demande. Vous mettez en œuvre les procédures administratives pour l'accès aux droits des usagers et secondez les travailleurs médico-sociaux dans leu travail au quotidien. Missions / conditions d'exercice Accueil du Centre social du Département (CSD) :
* Accueillir physiquement et téléphoniquement un public parfois en difficulté
* Identifier la demande de l'usager
* Assurer à l'usager une réponse de premier niveau en l'orientant vers l'interlocuteur externe ou interne compétent identifié, et/ou en apportant une réponse directe de type informatif

Mise en œuvre d'un premier niveau d'instruction :
* Accompagner l'usager dans la constitution de son dossier d'accès aux droits ne nécessitant pas de fait une évaluation préalable administrative et sociale de la part du travailleur social
* S'assurer que les formalités administratives sont remplies dans la perspective du rendez-vous avec le travailleur médico-social (rassembler les pièces justificatives, remplir les imprimés...)
* Assurer l'interface entre l'usager et le travailleur médico-social dans le suivi quotidien du dossier
* Réaliser les tâches quotidiennes de secrétariat (frappe, classement, réponse aux courriers, prise de rendez-vous)

Participation au bon fonctionnement du CSD :
* Organiser le fonctionnement du centre et en assurer l'intendance
* Garantir la circulation de l'information au sein du CSD
* Assurer la mise à jour de la législation sociale et médico-sociale Profils recherchés Vous maîtrisez l'environnement et les dispositifs d'action sociale, les acteurs et réseaux de l'action sociale.
Vous maîtrisez les techniques de secrétariat et d'accueil, de gestion de situations difficiles et de conflits ainsi que les logiciels bureautiques (Word, Excel...).

Discrétion et confidentialité, sens de l'écoute, aisance relationnelle, diplomatie, autonomie, capacité d'initiative, adaptabilité et réactivité sont des atouts indispensables pour le poste.

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