Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions informatiques, recrute pour son client, société d'infogérance d'une dizaine de collaborateurs, un(e) Technicien Support H/F, pour accompagner sa croissance.
Vous intégrez une société de plus de 20 ans d'existence, dédiée aux services informatiques pour les particuliers et les professionnels. Spécialisé(e) dans la gestion des clients B to B (PME de 20 à 50 personnes, tous secteurs d'activité), vous êtes rattaché(e) au directeur technique. A ce titre, vous :
-Êtes responsable de votre portefeuille d'une trentaine de sociétés,
-Garantissez la réception des appels et tickets clients,
-Gérez les créations/suppressions de comptes et droits d'accès utilisateurs,
-Travaillez à l'aide des outils de supervision installés chez vos clients,
-Intervenez sur Windows Serveur, Active Directory et parfois Linux,
-Installez le matériel sur site : PC, Wifi, baies de brassage, switchs, routers,
-Intervenez à distance et sur sites,
Rémunération : 26 à 31 K? bruts/an (fixe selon expérience), 35 heures, primes exceptionnelles possibles après 1 an d'ancienneté.
Profil candidat:
De formation supérieure Bac + 2, vous justifiez de 3 ans d'expérience minimum à un poste de technicien N1/N2.
Vos connaissances de de Windows Serveur, Office 365 et Active Directory sont indispensables.
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