Commercial terrain h/f, en alternance

POSTE

MBway Lyon, école internationale de management proposant des formations de Bac+3 à Bac+5, recrute pour l’un de ses partenaires un Alternant Commercial Terrain H/F, dans le cadre d’un contrat d’alternance basé à Bron.

Et si vous choisissiez d’allier expérience professionnelle et montée en compétences ?

Dès la rentrée prochaine, vous pourrez bénéficier d’un contrat en alternance pour développer vos compétences commerciales tout en préparant un MBA Management Commerce & Entrepreneuriat au sein de MBway Lyon.



CONTEXTE

L’entreprise partenaire évolue dans le domaine des services aux entreprises, dans un secteur en pleine croissance. Son activité repose sur l’accompagnement des organisations professionnelles (bureaux, commerces, industries…) en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins opérationnels. Dans le cadre de son développement, l’entreprise souhaite renforcer sa stratégie commerciale terrain et digitale afin d’accroître sa visibilité et d’élargir son portefeuille clients.



MISSIONS

Vous interviendrez au cœur du développement commercial de l’entreprise. À ce titre, vos missions seront les suivantes :

Développement commercial BtoB

* Prospection terrain et digitale auprès de clients professionnels
* Prise de contact, analyse des besoins et présentation de solutions adaptées
* Négociation commerciale et participation au suivi des contrats

Gestion du portefeuille et relation clients

* Fidélisation des clients existants et suivi des prestations
* Gestion des réclamations, relances et renouvellements de contrats
* Suivi des commandes en cours et ajustements selon les besoins

Activité commerciale et digitale

* Rédaction de devis et préparation d’offres commerciales personnalisées
* Contribution aux actions marketing digitales : réseaux sociaux, emailing, référencement
* Participation à des salons, événements et actions de prospection terrain

Collaboration interne

* Travail en lien avec les équipes opérationnelles pour garantir la qualité de service
* Contribution à l’élaboration de la stratégie commerciale à moyen terme



PROFIL

Compétences & qualités recherchées

* Aisance relationnelle, sens de l’écoute et capacité à convaincre
* Goût du terrain, dynamisme et autonomie
* Rigueur dans le suivi des dossiers et sens du service client
* Capacité à gérer plusieurs projets simultanément
* Appétence pour la négociation et la conclusion de contrats BtoB
* Intérêt pour les métiers du développement commercial et de l’entrepreneuriat

Compétences techniques

* Techniques de prospection BtoB (téléphone, e-mails, réseaux sociaux professionnels)
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, suites collaboratives)
* Connaissances de base en communication digitale (réseaux sociaux, emailing, etc.)