Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, GROSSISTE ALIMENTAIRE un(e) MANAGER CAISSE en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor Bac+3/ Master Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Le/la Conseiller Encaissement et Administration a pour mission d’assurer la fluidité en caisse et de fiabiliser les opérations caisses et administratives. Il/elle assureun accueil de qualité, contribue à la satisfaction client et propose l’ensemble des solutions services et produits.
Il/elle assiste le manager dans l’organisation et l’animation de l’équipe
* Assurer l'ouverture et la fermeture du système caisse technique et opérationnel
* Participer à l'organisation des transferts des flux financiers vers les banques, gérer les accès au coffre en toute sécurité
* Traiter les paiements, les factures et procédures d'encaissement spécifiques (acompte, différé, rabais, reprise, etc.)
* Suivre le recouvrement des créances et impayés
* Assurer la satisfaction client
* Orienter, renseigner, proposer les produits et/ou solutions aux clients tout en suivant les
* principes du TAC
* Traiter les litiges et réclamations clients tout en s’interrogeant sur leurs causes afin de proposer des solutions ou d’orienter vers le bon interlocuteur.
* Supervise et contrôle les opérations du secteur caisse ainsi que les données.
* Gère l'activité caisse (prélèvement, remise, rabais) et les procédures particulières d'encaissement.
* Participer à l’animation des rituels de communication et à l’amélioration continue des process lui permettant d’avoir une vision globale de l’entrepôt
* Contribuer à l’animation de la mise en place des actions collectives de l’entrepôt
Profil :
De formation Bac+3 +5,
* Connaissance système caisse et de gestioninformatisée,
* Accueil client
* Management : Fédérer, motiver, évaluer
Poste basé à Bobigny (93000)
Rémunération selon niveau d’études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
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