Description de l'entreprise
ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.
Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.
Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.
Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Description du poste
Mission :Sous la responsabilité d'une Responsable d'Agence, tu pilotes ta zone comme un véritable chef d'orchestre :- qualité, productivité, délais, ambiance d'équiperien ne t'échappe, le tout dans le respect des règles de sécurité, de santé et des valeurs de l'entreprise.
Tu es garant de l'expertise technique, le relais managérial et un vrai partenaire la Responsable d'Agence, que tu peux remplacer partiellement lors de ses absences.
Atelier & technique
- Organiser et cadencer l'activité de l'atelier
- Participer aux interventions selon la taille du centre et les besoins
- Garantir la qualité des travaux réalisés (et la sécurité de tous)
- Gérer les stocks, consommables, inventaires
- Maintenir les outils, équipements et véhicules en parfait état
- Déployer les nouveaux outils, produits et procédures
- Former et accompagner les équipes sur les évolutions techniques
Client & commercial
- Ofrrir un accueil client irréprochable
- Conseiller les clients selon leur profil
- Développer les services complémentaires
- Animer et dynamiser les ventes au sein du centre
- Appliquer et relayer la politique commerciale de l'entreprise
Management & animation d'équipe
- Organiser le travail, répartir les tâches et fixer les priorités
- Animer des briefs réguliers
- Suivre les indicateurs de qualité technique
- Développper les compétences de l'équipe (formations)
- Participer aux recrutements et à l'intégration des nouveaux collaborateurs
- Contribuer aux entretiens individuels et suivis d'activité
- Créer un climat de travail motivant, sécurisé et performance
Conditions de travail
- Travail du mardi au samedi inclus
- Base 35 h avec modulation (certaines semaines à 40h)
- 5 semaines de congés payés + 15 RTT par an
- Un salaire brut de 2700 euros + primes variables
Profil recherché
- Expérience confirmée en animation / management d'équipe
- A l'aise avec la clientèle (une fibre commerciale est un plus)
- Organisé(e), autonome, rigoureux(se) et bon(ne) communicant(e)
- A l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, logiciels internes)
- Sensibilté forte aux règles de santé & sécurité
- Pas de contrainte au port de charges maximum 20 kg
- Permis B obligatoire
Pas de panique pour la partie technique, tu auras une formation de 4 semaines (découchage à prévoir) + 3 à 4 semaines de tutorat.
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