Conseiller opérations après-vente h/f (h/f)

Description du poste

Meilleurtaux est la fintech française qui, depuis vingt ans, révolutionne le monde du crédit, de l'assurance et des placements. Le poste est rattaché au Département Opérations Après-Vente et consiste à accompagner les partenaires et clients et à effectuer les modifications nécessaires pour valider le changement d'assurance.


Responsabilités

* Traiter les retours banque relatifs aux reprises d'assurance.
* Assurer un accompagnement/suivi pour nos partenaires/clients.
* Procéder à toutes modifications nécessaires pour valider le changement d’assurance.


Qualifications et profil

* Vous avez occupé un poste similaire d'au moins 1 an dans le secteur de l'assurance.
* Vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve de pédagogie.
* Vous savez faire preuve de polyvalence.
* Vous possédez un bac+2.
* Vous maîtrisez les outils informatiques et la communication orale.
* Vous faites preuve d'une grande aisance rédactionnelle.


Soft-skills attendus

* Autonomie et rigueur.
* Conscience professionnelle.
* Curiosité.


Processus de recrutement

1. Echange téléphonique pour apprendre à mieux se connaître et, le cas échéant, convenir d'une date pour un entretien.
2. Entretiens physiques sur site avec les futurs managers et/ou un membre de l'équipe RH.
3. Félicitations et bienvenue à bord !


Informations supplémentaires / Avantages

* Mutuelle, prévoyance collective et plan d'épargne retraite financés à 100% par l’employeur.
* Carte SWILE avec 10€ de tickets restaurant par jour travaillé.
* Accès au CSE avec de nombreux avantages tout au long de l'année.
* Prise en charge des abonnements transports.
* Dispositif de participation attractif.
* Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine après la période de formation.
* Parcours d’intégration sur mesure et accompagnement personnalisé.


Type de contrat et conditions

Type de contrat : CDI
Durée du travail : 35H/semaine, Travail en journée


Salaire

* Salaire brut : Annuel de 22740.0 Euros sur 12 mois
* Primes
* Titres restaurant / Prime de panier


Profil souhaité


Expérience

* 1 An(s) Cette expérience est indispensable


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances


Employeur

Multi-Impact est un courtier gestionnaire et spécialiste de l'assurance emprunteur, actif dans le secteur depuis 2009. L’entreprise travaille avec les acteurs majeurs du marché de l’assurance de prêt et gère les propositions, la sélection médicale, les adhésions, le recouvrement, les sinistres et les commissions.

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