Le TITULAIRE intégrera la direction DIGIT, au sein du département Industrialisation des Processus (IDP), Outillage opérateur, dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles (MCO) de la solution de supervision Zabbix & Grafana, Netscout et Rconfig. Il interviendra en tant qu?expert N3 pour garantir la performance, la fiabilité et l?évolutivité de l?outillage de supervision en production.
À ce titre, il sera amené à :
Assurer le support de niveau 3 sur les outils Zabbix et Grafana : diagnostic avancé, résolution d?incidents complexes, accompagnement des équipes N1/N2.
Contribuer à l?évolution continue de la solution : adaptation des Templates, intégration de nouveaux équipements, automatisation des déploiements et des configurations.
Participer à l?industrialisation des processus de supervision : en lien avec les exigences de qualité, de sécurité et de performance du SI.
Produire et maintenir la documentation technique à jour : architecture, procédures, référentiels de supervision.
Participer aux revues techniques, aux comités de suivi et aux actions d?amélioration continue.
S?assurer de la bonne intégration de la solution dans l?écosystème DIGIT : et de sa conformité aux standards d?urbanisation.
Profil candidat:
L?ENTREPRISE attend du TITULAIRE qu?il s?adapte aux méthodologies SAFe et Agile, en participant activement aux rituels et en collaborant avec les équipes pluridisciplinaires du département IDP.
Outre Zabbix et Grafana, le TITULAIRE devra maîtriser les outils Netscout pour la télémétrie réseau et Rconfig pour la sauvegarde et la gestion des configurations des équipements réseau.
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